Cargué el combo y me descuentan Internet x día

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  1. #31
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    Cita Iniciado por march_8715 Ver mensaje
    Hola: cargue $130 para el combo de 7 GB y demás pero no me lo toma. Y me descuentan los 12 x dia. Cómo activo ese comino o el otro de $60
    Hola! lo que queres activar es un extra, te cuento primero que para activarlo debes tener un combo activo, si lo tenes, genial! ahora los extras de internet no se activan automáticamente, si no manualmente a través de la APP de la Tuenti en la solapa Comprar Mas o a través del *999# opción 5.

    Estos extras tiene una duración de 7 días. En tu caso carga $15 para tener un saldo mayor de $130 y activar el de 6GIGAS o bien no cargar nada y activar el de 2GIGAS

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  2. #32
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    Cita Iniciado por march_8715 Ver mensaje
    Hola: cargue $130 para el combo de 7 GB y demás pero no me lo toma. Y me descuentan los 12 x dia. Cómo activo ese comino o el otro de $60
    Hola
    Lo que vos querés es un extra.
    Los extras no se activan automáticamente, los tenés que comprar vos.
    marcando *999# presiona la tecla de llamar y elegí la opción 5 de la lista.

    O directamente desde la App de Tuenti > Cuenta > Comprar más
    Saludos
    Leé este hilo donde te explico cómo funcionan los Combos, extras, etc
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...l=1#post101980


    Mereces lo que sueñas

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  3. #33
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    Cargué y no se activa el combo

    Cargue mis primeros 100$, hice la APN correspondiente y me llego un mensaje diciendo que supuestamente ya tenia mi combo pero no me aparece ni 4g ni h+. Ya lo puse en modo avion muchas veces. Que pasa? cuando chequeo en el 999 me dice que no tengo ningun combo...

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  4. #34
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por hipolitoskoropadcallori Ver mensaje
    Cargue mis primeros 100$, hice la APN correspondiente y me llego un mensaje diciendo que supuestamente ya tenia mi combo pero no me aparece ni 4g ni h+. Ya lo puse en modo avion muchas veces. Que pasa? cuando chequeo en el 999 me dice que no tengo ningun combo...
    Hola! como te había comentado antes, decinos que celular tenes? por otro lado ahora contas que no tenes combo, lo que pudo haber pasado es que esos $100 no se hayan acreditado en la linea, cuando cargaste el monto te llego el sms informando >> Recargaste $100 se activara un combo según tu saldo...... y luego un mensaje que dice >> Ya tenes tu primer combo power de 6GB......

    contanos.

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  5. #35
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    Fijate que hayas realizado bien la configuración del equipo.

    La rede te irá cambiando dependiendo de la señal. (Me pasa).

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  6. #36
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    No puedo cargar Extras

    Necesito alguna respuesta sobre esto, recargue crédito $150, quize comprar el pack de internet en la opciones que tienen *999# 5 y me aparece pack de min nada más!!! Y estoy gastando crédito por día; necesito una solución urgente

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  7. #37
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    Cita Iniciado por pelaro Ver mensaje
    Necesito alguna respuesta sobre esto, recargue crédito $150, quize comprar el pack de internet en la opciones que tienen *999# 5 y me aparece pack de min nada más!!! Y estoy gastando crédito por día; necesito una solución urgente
    Hola! para comprar un extra de internet, debes tener si o si un combo activo si no tenes, no podrás comprarlo.

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  8. #38
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    Cargué para combo y me descuentan x dia

    Hola estimados, tengo un problema. Hoy me tomo la potabilidad a tuenti y cargue 20 pesos... Ya me sacaron 12 por Internet, volví a cargar y todavía no me toma el combo del Hot sale alguno o tiene solución? Veo que no hay atención al cliente en línea.

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  9. #39
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    Cita Iniciado por facundosantoro Ver mensaje
    Hola estimados, tengo un problema. Hoy me tomo la potabilidad a tuenti y cargue 20 pesos... Ya me sacaron 12 por Internet, volví a cargar y todavía no me toma el combo del Hot sale alguno o tiene solución? Veo que no hay atención al cliente en línea.
    Hola! Tenés que esperar 24hs para que se acredite el combo, no te preocupes si te desconto $12 pero el combo de HOTSALE lo vas a recibir

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  10. #40
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    el mejor combo de bienvenida es da tuenti no hay dudas
    Ney Hitos, Palmeiras mayor equipo del mundo

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