No entiendo nada.

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  1. #1
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    No me llegan msjs de texto ni llamadas

    Hola! Hoy se hizo mi portabilidad, tengo 4g y me funciona Internet, pero no las llamadas y msjs de texto. Todavía no cargue nada de saldo. Alguien sabe como hacer para solucionar esto?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Chamán
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    Cita Iniciado por gabi05 Ver mensaje
    Hola! Hoy se hizo mi portabilidad, tengo 4g y me funciona Internet, pero no las llamadas y msjs de texto. Todavía no cargue nada de saldo. Alguien sabe como hacer para solucionar esto?
    Hola! Para usar los servicios, debes cargar saldo para que se active el combo power de promoción.

    Carga y activa el combo e interna usar los servicios

    Enviado desde mi celular Samsung
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  3. #3
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    No entiendo nada.

    Hola! Hoy se hizo mi portabilidad, tengo activo el 4g y me funciona Internet(tanto ws, como redes sociales, como Google y todo lo que probé) ASÍ COMO PUEDO REALIZAR LLAMADAS Y ENVIAR MENSAJES SALIENTES, PERO NO ME LLEGAN las llamadas y msjs de texto que intentaron enviarme. Todavía no cargue nada de saldo, pero porque en el mail que me enviaron decía que me iban a avisar para activar el paquete del hotsale. No entiendo nada. TAMPOCO ME LLEGA EL MENSAJE DE VALIDACIÓN PARA DAR DE ALTA MI USUARIO DE LA APP Y ENTENDER MEJOR LA SITUACIÓN DE LA CUENTA (ya reinicie el celular y sigue sin llegar).

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  4. #4
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    Las llamadas entrantes/salientes al igual que los sms estarán estabilizados en un lapso de 72 hras. Se debe al proceso de migración, puede estar en menos tiempo. Solo hay que ser pacientes. A la noche o a la mañana intentá realizar llamadas.

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  5. #5
    Chamán
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    Cita Iniciado por gabi05 Ver mensaje
    Hola! Hoy se hizo mi portabilidad, tengo activo el 4g y me funciona Internet(tanto ws, como redes sociales, como Google y todo lo que probé) ASÍ COMO PUEDO REALIZAR LLAMADAS Y ENVIAR MENSAJES SALIENTES, PERO NO ME LLEGAN las llamadas y msjs de texto que intentaron enviarme. Todavía no cargue nada de saldo, pero porque en el mail que me enviaron decía que me iban a avisar para activar el paquete del hotsale. No entiendo nada. TAMPOCO ME LLEGA EL MENSAJE DE VALIDACIÓN PARA DAR DE ALTA MI USUARIO DE LA APP Y ENTENDER MEJOR LA SITUACIÓN DE LA CUENTA (ya reinicie el celular y sigue sin llegar).
    Tengo entendido que cuando finaliza la portabilidad debes cargar en el momento que tengas linda Tuenti $20 o más para el combo power de HOTSALE.

    Eso sí, el combo se activará en 24hs.

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  6. #6
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    pa mi esta gritando ( escribe con mayúscula ) ... y no le entendi nada

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  7. #7
    Arquero
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
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    Hola.

    A no desesperar, calma. Los servicios pueden demorar hasta 72hs en impactar correctamente. No entiendo el altísimo nivel de ansiedad de la gente, no digo q sea tu caso, pero hay muchos que es como q les faltara un órgano vital.
    Y para el combo de bienvenida con la carga de $20 tenés que esperar, puede demorar hasta 24hs en acreditarse. Está indicado en los Términos y Condiciones q NADIE lee, pero bueno, es más fácil quejarse.

    Saludos.

    - - - Updated - - -

    No hay nada raro, ni nada escondido. Tienen que leer los TyC que aceptan al hacer uso del servicio. Nada más.

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