Portabilidad rechazada

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  1. #1
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    Portabilidad rechazada

    Pedi la portabilidad de una linea y me sale rechazada, quiero saber cual es el inconveniente

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  2. #2
    Chamán
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    Pedi la portabilidad de una linea y me sale rechazada, quiero saber cual es el inconveniente
    Hola! En este enlace podés ver el motivo del rechazo.

    Algunos son: Mal cargados los datos (datos del no titular) línea bajo CUIT y no DNI. Por no enviar el chip en tiempo, el PIN, entre otros

    Enviado desde mi celular Samsung
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  3. #3
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    Cita Iniciado por danycaar Ver mensaje
    Pedi la portabilidad de una linea y me sale rechazada, quiero saber cual es el inconveniente
    Hola

    Habías mandado todos tus datos, el ID del chip y el pin?
    Puede ser que hayas tardado mucho...
    Puede ser que intentaron contactarte y no respondiste.
    Comunmente lo hacen por WhatsApp y sino por teléfono. A la tercera vez que intentan la comunicación y no pueden dan de baja el proceso de portabilidad.
    Pero cualquiera sea el caso, no se da de baja para siempre, sino que si se volves a contactarte se reabre la portabilidad.
    Verifícalo desde acá
    Saludos


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  4. #4
    Nuevo en el Reino
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    Me cancelaron mi Portabilidad

    Hola,
    Pedi el chip, me llego tarde y me dice que la portabilidad fue cancelada por el motivo de q no tengo chip. Mando mensajes al mail de miportabilidad y no responden. Alguna solucion??

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  5. #5
    Arquero
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    Hola,
    Pedi el chip, me llego tarde y me dice que la portabilidad fue cancelada por el motivo de q no tengo chip. Mando mensajes al mail de miportabilidad y no responden. Alguna solucion??
    Hola, buen día.

    El tema de la distribución de chip está fuera del alcance de Tuenti, se entiende que llegó tarde, pero no les corresponde. Te recomiendo iniciar nuevamente el trámite. Siempre conviene iniciar la porta con chip EN MANO. Una vez iniciado el trámite recordá que el chip NO SE DEBE ACTIVAR.

    Saludos.

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  6. #6
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    Hola que tal?, volve a empezar el trámite nuevamente como y tenes el chip el proceso será ms rapido.

    Saludo.

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  7. #7
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    Buen día mi portabilidad fue cancelada. Me dicen que me comunique con Tuenti pero no tengo un número para llamar podrían pasarme uno por favor

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  8. #8
    Chamán
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    Cita Iniciado por leandrodecima Ver mensaje
    Buen día mi portabilidad fue cancelada. Me dicen que me comunique con Tuenti pero no tengo un número para llamar podrían pasarme uno por favor
    Hola! si tu porta fue cancelada, debes completar nuevamente el formulario

    Enviado desde mi Tablet N1002G
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

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  9. #9
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    Hola, recibí hace 5 días el mail confirmandome el envío del pin por SMS, pero nunca me ha llegado, si bien intente que me den una respuesta via mail, no lo hicieron, tampoco por el chat.
    Ya en estado de portabilidad me figura como "rechazado" "no contesta ". Vuelvo a insistir que nunca se contactaron conmigo por ningún medio, y yo seguí los pasos como lo solicitaron.
    Ayuda

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  10. #10
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    Hola, recibí hace 5 días el mail confirmandome el envío del pin por SMS, pero nunca me ha llegado, si bien intente que me den una respuesta via mail, no lo hicieron, tampoco por el chat.
    Ya en estado de portabilidad me figura como "rechazado" "no contesta ". Vuelvo a insistir que nunca se contactaron conmigo por ningún medio, y yo seguí los pasos como lo solicitaron.
    Ayuda
    Hola
    Podés reiniciar la portabilidad, ya que será más rápido al tener todo y que sólo te falta que te envíen el Pin.
    Suerte

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