Cargué el combo y me descuentan Internet x día

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  1. #61
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    Plan power, perdon

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  2. #62
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    Angry Me descontaron pero no me activaron el combo

    necesito me solucionen no me sale activo el combo mes power pero si me sale el descuento el 21/05 en la tarjeta de credito

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  3. #63
    Nuevo en el Reino
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    Cita Iniciado por eduki Ver mensaje
    necesito me solucionen no me sale activo el combo mes power pero si me sale el descuento el 21/05 en la tarjeta de credito
    Hola, seguramente tenias los datos en el momento y se te descontaron los $12/dia

    Aca dejo un TIP para que no te pase
    Keev
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  4. #64
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    Cita Iniciado por eduki Ver mensaje
    necesito me solucionen no me sale activo el combo mes power pero si me sale el descuento el 21/05 en la tarjeta de credito
    Hola! se te débito de tu tarjeta el monto del valor de un combo power? de ser así, y tenes el servicio recarga automática el mismo se acredita unos días antes de que venza tu combo.

    Verifica si tenes el viejo combo marcando *999# opción 3 y fíjate cuando vence.

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  5. #65
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    Pagué $20 del Hot Sale y no me activaron el combo

    Quería hacer una consulta. Recién me hicieron la portabilidad y me dijeron que tenía que cargar saldo para poder conectarme a internet. Yo inicié el trámite de portabilidad dentro de los días del HOTSALE y me dijeron que tenía que cargar $20 para que se me active el Combo Power de 6 Gb. Hice la recarga y me descargó $12 y me dieron un día de internet. Quisiera saber cómo se hace para activar el combo de bienvenida que me dijeron que me iban a dar. Volví a hacer otra recarga de $50 pesos por las dudas. Me gustaría saber si alguien podría ayudarme cómo hacer para obtener mi combo de bienvenida. Gracias. Un saludo!

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  6. #66
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    Cita Iniciado por marianaavi84 Ver mensaje
    Quería hacer una consulta. Recién me hicieron la portabilidad y me dijeron que tenía que cargar saldo para poder conectarme a internet. Yo inicié el trámite de portabilidad dentro de los días del HOTSALE y me dijeron que tenía que cargar $20 para que se me active el Combo Power de 6 Gb. Hice la recarga y me descargó $12 y me dieron un día de internet. Quisiera saber cómo se hace para activar el combo de bienvenida que me dijeron que me iban a dar. Volví a hacer otra recarga de $50 pesos por las dudas. Me gustaría saber si alguien podría ayudarme cómo hacer para obtener mi combo de bienvenida. Gracias. Un saludo!
    Hola, buenas tardes!

    Como comentás, hiciste correctamente el trámite para obtener la promo, estaba indicado en los Términos y Condiciones que el combo puede demorar hasta 24hs en acreditarse luego de la recarga de los $20. Te sugiero siempre leer los Legales de todos los servicios que contrates.
    Caso contrario q ello no ocurra comunicate con un Experto en tuenti.com.ar/ayuda

    Saludos.

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  7. #67
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    Cita Iniciado por marianaavi84 Ver mensaje
    Quería hacer una consulta. Recién me hicieron la portabilidad y me dijeron que tenía que cargar saldo para poder conectarme a internet. Yo inicié el trámite de portabilidad dentro de los días del HOTSALE y me dijeron que tenía que cargar $20 para que se me active el Combo Power de 6 Gb. Hice la recarga y me descargó $12 y me dieron un día de internet. Quisiera saber cómo se hace para activar el combo de bienvenida que me dijeron que me iban a dar. Volví a hacer otra recarga de $50 pesos por las dudas. Me gustaría saber si alguien podría ayudarme cómo hacer para obtener mi combo de bienvenida. Gracias. Un saludo!
    Hola! el combo hotsale se activa dentro de las 24hs hecha la recarga, deberas esperar.

    Mientras podes usar internet x dia.

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  8. #68
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    Cargué y no se me acreditó el saldo

    Hola, el dia 17 de Mayo realice una carga de $290 y al dia de hoy todavia no se ve reflejada ni en la app ni en la web, la carga la hice por medio de MercadoPago y me llegó el comprobante. En donde me tengo que quejar?

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  9. #69
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    Cita Iniciado por laautaa Ver mensaje
    Hola, el dia 17 de Mayo realice una carga de $290 y al dia de hoy todavia no se ve reflejada ni en la app ni en la web, la carga la hice por medio de MercadoPago y me llegó el comprobante. En donde me tengo que quejar?
    Hola
    comunicate con un agente:
    Por facebook a través de Messenger
    O desde la app de Tuenti en Conversaciones, arriba a la izquierda se encuentra el logo de Tuenti.
    O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
    O por Twitter: @tuentiAr
    Saludos

    Mereces lo que sueñas

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  10. #70
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    No me cargó el saldo que le puse con TC

    Estimados, hice el pago desde la web sobre mi línea y pagué con tarjeta de credito, ya se me debito de la tarjeta pero no se acredito el saldo en mi cuenta de Tuenti...

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