Puse mal mis datos

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  1. #1
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    Hice portabilidad pero puse mal el mail

    Hola. Hice el pedido el domingo 19 de mayo de mi chip, y no me di cuenta que puse mal mi mail. Cuestion que el chip me llegó pero nunca me llego ningun mail porque justamente lo habia puesto mal. Me volvi a registrar y toque la opcion de que ya tenia un chip, entonces ahi si me llego el primer mail, envíe el codigo de chip y no tuve respuesta ni nada, hasta hablé por facebook

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Cita Iniciado por chuco98 Ver mensaje
    Hola. Hice el pedido el domingo 19 de mayo de mi chip, y no me di cuenta que puse mal mi mail. Cuestion que el chip me llegó pero nunca me llego ningun mail porque justamente lo habia puesto mal. Me volvi a registrar y toque la opcion de que ya tenia un chip, entonces ahi si me llego el primer mail, envíe el codigo de chip y no tuve respuesta ni nada, hasta hablé por facebook
    Hola! Si ya enviaste el chip debes aguardar Respuesta, el próximo paso es recibir un PIN vía sms a tu línea a portar, antes de enviartelo verifican los datos que enviaste y el chip, para que esté todo okey.

    Podés ver cómo va todo en este enlace

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  3. #3
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    Puse mal mis datos

    Hola. El domingo 19 de mayo decidí pasarme a Tuenti junto con un amigo, la cuestión es que puse mal el mail en el que me registré por primera vez, me di cuenta al otro día cuando a mi amigo le llegaban mails a su casilla y al mío no. Ya estando todos los datos míos en el sistema decidí volver a hacer el trámite pero en vez de pedir un chip a mi casa (porque el primero ya me había llegado) toqué la opción de que ya tenía un chip en mi poder. me registré nuevamente con todo puse el mail correctamente Y desde ahí no tengo respuesta de nada, cuando consultó el estado de mi tramite me pide mi número de teléfono y aparece como que me envían un mail a mi casilla, cuando la revisó no tengo nada lo que quiere decir que si en enviando a mi otro mail que registre mal. Lo que necesito es o qué eliminen el primer mail o ponerme en contacto con alguien. Aún así cuando me registré con el nuevo mail envié el número de chip y todo, pero no tengo respuesta. A diferencia de mi amigo que sí pudo realizar todo y ya está en el paso de El pin.

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  4. #4
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    Cita Iniciado por chuco98 Ver mensaje
    Hola. El domingo 19 de mayo decidí pasarme a Tuenti junto con un amigo, la cuestión es que puse mal el mail en el que me registré por primera vez, me di cuenta al otro día cuando a mi amigo le llegaban mails a su casilla y al mío no. Ya estando todos los datos míos en el sistema decidí volver a hacer el trámite pero en vez de pedir un chip a mi casa (porque el primero ya me había llegado) toqué la opción de que ya tenía un chip en mi poder. me registré nuevamente con todo puse el mail correctamente Y desde ahí no tengo respuesta de nada, cuando consultó el estado de mi tramite me pide mi número de teléfono y aparece como que me envían un mail a mi casilla, cuando la revisó no tengo nada lo que quiere decir que si en enviando a mi otro mail que registre mal. Lo que necesito es o qué eliminen el primer mail o ponerme en contacto con alguien. Aún así cuando me registré con el nuevo mail envié el número de chip y todo, pero no tengo respuesta. A diferencia de mi amigo que sí pudo realizar todo y ya está en el paso de El pin.
    Hola! tenes que enviar un mail a miportabilidad@tuenti.com.ar con el asunto Mi Portabilidad y en el mensaje

    Tus datos
    DNI
    Numero de linea
    ratifica tu mail y solicita que te envien la info ahi.

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  5. #5
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    Error de datos en potabilidad

    Puse mis datos en vez de poner los datos del titular, me mandaron un WhatsApp diciéndome que iban a solucionar el problema y no paso nada, tampoco puedo volver a iniciar el tramite

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  6. #6
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    Cita Iniciado por facundogiammello Ver mensaje
    Puse mis datos en vez de poner los datos del titular, me mandaron un WhatsApp diciéndome que iban a solucionar el problema y no paso nada, tampoco puedo volver a iniciar el tramite
    Hola, por whatsapp te pidieron los datos correctos? Probá de mandar un mail a miportabilidad@tuenti.com.ar con los datos correctos y el número de línea
    Keev
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  7. #7
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    Cita Iniciado por facundogiammello Ver mensaje
    Puse mis datos en vez de poner los datos del titular, me mandaron un WhatsApp diciéndome que iban a solucionar el problema y no paso nada, tampoco puedo volver a iniciar el tramite
    Hola! Tenés que mandar un mail a miportabilidad@tuenti.com.ar con el asunto Mi Portabilidad y en el mensaje pones

    Breve explicación de lo sucedido (datos mal cargado)

    Datos del titular
    Fecha de nacimiento del titular
    DNI del titular
    Número de línea


    O bien esperar a que el trámite se cancele por no coincidir los datos con el titular y empezar de nuevo.

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  8. #8
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    Sin darme cuenta puse mal el mail, o sea que no me llegó ningún link, que puedo hacer ahora, como registro el chip?

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  9. #9
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    Cita Iniciado por jazkaz Ver mensaje
    Sin darme cuenta puse mal el mail, o sea que no me llegó ningún link, que puedo hacer ahora, como registro el chip?
    Hola! Si es para portabilidad, deberás enviar un mail a miportabilidad@tuenti.com.ar con el asunto Mi Portabilidad y en el mensaje

    Tus datos
    DNI
    Número de línea
    Explicación de error (mail mal cargado)
    Rectificar tu mail correcto y decir que te envían toda la info por dicho mail.

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  10. #10
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    Puse mal los datos de titular al pedir el chip

    Hola. Pedí el chip para seguir con mi número, y cuando tenía que poner los datos del titular puse los míos y no los de mi papá q es el titular. El celular lo uso yo. Como puedo subsanar? Ya está en proceso el cambio me dicen

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