Tramité portabilidad y me dieron nuevo número

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  1. #11
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    Tramité portabilidad y me dieron nuevo número

    Necesito ayuda. Inicie el tramite de portabilidad. Hice todo al pié de la letra, no puse chip nada pero me enviaron un email diciendo
    "Tu portabilidad ya esta realizada, pero verificamos que colocaste el chip antes de tiempo por lo que se le asigno una linea nueva. En este caso deberás conseguir un nuevo chip tuenti y comunicarte al link tuenti.com.ar/ayuda para que puedan asociar tu linea al nuevo chip."

    Pero yo nunca metí el chip ni lo active. Y me dieron de baja mi línea la cual utilizo mucho y mande gmail,escribí al Facebook a Twitter y no responden, necesito una solución ya, porque yo trabajo con mi número

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  2. #12
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    Cambio de numero

    Hola. Cuando me llegó mi chip lo activé y me dieron un número nuevo. Leí que para conservar mi numero pida otro chip y cuando me llegue no lo active, sino que haga la portabilidad. Lo hice pero me dice que mi número ya está en gestión. Como puedo hacer para conservar el numero?

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  3. #13
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    Hola. Cuando me llegó mi chip lo activé y me dieron un número nuevo. Leí que para conservar mi numero pida otro chip y cuando me llegue no lo active, sino que haga la portabilidad. Lo hice pero me dice que mi número ya está en gestión. Como puedo hacer para conservar el numero?
    Hola! Si ya tenés el chip y tú portabilidad no finalizó envías un mail a miportabilidad@tuenti.com.ar con el asunto Mi Portabilidad y en el mensaje colocas

    Tus datos
    DNI
    Número de línea
    Breve explicación de lo sucedido
    Nuevo código ID del chip.

    Para que sigan con tu trámite con dicho chip nuevo




    Enviado desde mi celular Samsung
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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