Portabilidad rechazada

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  1. #21
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    Bajo DNI. Pero nadie te comunica que es ese el problema.Mandamos mail y no responden,consulto ppr la web y no tienen respuesta es imposible comunicarse. Hace mas de 20 días que vienen dando vueltas con el trámite sin una respuesta concreta.

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  2. #22
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    Bajo DNI. Pero nadie te comunica que es ese el problema.Mandamos mail y no responden,consulto ppr la web y no tienen respuesta es imposible comunicarse. Hace mas de 20 días que vienen dando vueltas con el trámite sin una respuesta concreta.
    Ellos te avisan por mail cuando una portabilidad se cancela, no te llego o llegaron esos mail en su momento? es raro...

    Incialo de nuevo y cualquier cosa estate atenta al estado de portabilidad para que todo marche bien.

    PD>> ellos responden mail cuando ven un dato incorrecto o cuando el chip no es valido. O si te falta enviar algunos datos

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  3. #23
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    Ya revisamos de nuevo la casilla de correo,el correo no deseado,los chats de wapp,los mensajes de texto y no hay nada donde se nos indique el motivo de rechazo. Vamos a volver a cargar los datos de mi papá. Por otro lado a mi mamá y hermana cuando consultan el estado de su portabilidad les dixe que la documentación esta incompleta.Mandaron todo de nuevo y sigue diciendo lo mismo y tampoco recibieron ningún mail dando el motivo de rechazo. Así están hace mas de 20 días.

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  4. #24
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    Ya revisamos de nuevo la casilla de correo,el correo no deseado,los chats de wapp,los mensajes de texto y no hay nada donde se nos indique el motivo de rechazo. Vamos a volver a cargar los datos de mi papá. Por otro lado a mi mamá y hermana cuando consultan el estado de su portabilidad les dixe que la documentación esta incompleta.Mandaron todo de nuevo y sigue diciendo lo mismo y tampoco recibieron ningún mail dando el motivo de rechazo. Así están hace mas de 20 días.
    Te están escribiendo por whatsapp?? cualquier cosa escribiles por ahí para ver que paso, respecto a las otras dos portabilidades debes esperar los pasos a seguir.

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  5. #25
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    A mi por lo menos cuando inicié el trámite en dos oportunidades me escribieron por wapp,por eso se me ocurrió que tal vez a ellos los contacten por ahi. Escribí a ese número para ver si me podían ayudar y me dijeron que le pidamos al representante que vuelvan a enviar el formulario al ente regulador.Pero insisto que esto nunca se lo informaron a mi papá por mail.Y en los otros medios de ayuda nunca mencionaron que ese sea el problema(en realidad nunca supieron decirme cual era). Por lo tanto no sabemos cual es el verdadero motivo y que tenemos q hacer.Muchas gracias de todos modos

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  6. #26
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    A mi por lo menos cuando inicié el trámite en dos oportunidades me escribieron por wapp,por eso se me ocurrió que tal vez a ellos los contacten por ahi. Escribí a ese número para ver si me podían ayudar y me dijeron que le pidamos al representante que vuelvan a enviar el formulario al ente regulador.Pero insisto que esto nunca se lo informaron a mi papá por mail.Y en los otros medios de ayuda nunca mencionaron que ese sea el problema(en realidad nunca supieron decirme cual era). Por lo tanto no sabemos cual es el verdadero motivo y que tenemos q hacer.Muchas gracias de todos modos
    Y pasa que acá también interactua mucho el ente regulador, muchas y pocas veces el ente cancela el traspaso de linea Tuenti..

    Volviendo a tu caso inicia el tramite de nuevo, con la linea de tu papa y fíjate día x día como va todo. También fíjate que la linea de tu papa y tus otros familiares no tenga un equipo comprado con ellos, por que de ser así debes permanecer 24 meses con ellos si o si.

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  7. #27
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    Bueno voy a volver cargar el trámite de mi papá y ver que pasa.Cambió el equipo hace un mes pero lo pagó con tarjeta de crédito,no puedo creer que sean tan chantas de retenerlo por ese motivo. Voy a ir a averiguar a claro.Muchas gracias por tu tiempo. Buen finde.
    Sole

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  8. #28
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    Bueno voy a volver cargar el trámite de mi papá y ver que pasa.Cambió el equipo hace un mes pero lo pagó con tarjeta de crédito,no puedo creer que sean tan chantas de retenerlo por ese motivo. Voy a ir a averiguar a claro.Muchas gracias por tu tiempo. Buen finde.
    Sole
    Si lo saco a contrafactura debe permanecer 24hs.

    Dale, suerte! y cualquier cosa nos contas.

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  9. #29
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    Portabilidad cancelada

    Hace una semana comencé el trámite de portabilidad para pasarme a Tuenti. Hoy entré a ver cómo seguía el trámite y me encuentro con que se canceló la portabilidad, y no me dan los motivos. ¿Qué puedo hacer?

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  10. #30
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    Hace una semana comencé el trámite de portabilidad para pasarme a Tuenti. Hoy entré a ver cómo seguía el trámite y me encuentro con que se canceló la portabilidad, y no me dan los motivos. ¿Qué puedo hacer?
    Hola! para conocer el motivo, podes averiguarlo en este > enlace abajo en letra chica lo dice.

    Algunos de los motivos, pueden ser > datos mal cargado, linea bajo CUIT y no DNI, tener permanencia obligatoria en tu compañía, ser buen cliente, entre otros.

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