Me dice que mi pedido fue dado de baja

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    Me dice que mi pedido fue dado de baja

    Hola alguien me pude ayudar, me tardó más de un mes en llegar mi chip, ahora lo quiero activar y me dice que mi gestión fue dado de baja que me comunique con un operador. Estoy buscando y no tiene número para contactarme con alguien. Como puedo hacer para poder activar y pasar mi número al chip tuenti?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
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    Hola alguien me pude ayudar, me tardó más de un mes en llegar mi chip, ahora lo quiero activar y me dice que mi gestión fue dado de baja que me comunique con un operador. Estoy buscando y no tiene número para contactarme con alguien. Como puedo hacer para poder activar y pasar mi número al chip tuenti?
    Buenas! Sí, últimamente vienen algo deficientes las empresas de correo. Vas a tener que conseguir otro chip. Yo te recomendaría que lo compres por tu cuenta (cuando ya esté todo ok, podrías comunicarte con un experto Tuenti para recuperar el gasto en saldo). Por ejemplo, en los kioskos Open25 o en los cobradores de servicios Pago24 suelen tener chips.

    Después vas a tener que mandar los 19 dígitos del chip por mail a miportabilidad@tuenti.com.ar
    Mi sugerencia es que en el asunto pongas Portabilidad línea {tu línea}
    Y en el cuerpo del mail pongas:
    Nombre y apellido:
    DNI:
    Línea:
    Portabilidad desde {empresa}.

    Saludos!

    Ah me olvidaba: Cuando quieras comunicarte con un experto Tuenti, tenés varias formas;

    Desde la App: Ir a Conversaciones (globo de diálogo con puntos suspensivos), elegir Tuenti (arriba a la izquierda) y escribir (si no te deja escribir, tocar en el ícono de unos auriculares con micrófono arriba a la derecha).
    O desde algún navegador (https://www.tuenti.com.ar/ayuda/).
    O desde el Messenger de Facebook: https://www.messenger.com/t/TuentiArgentina (o agregar a Tuenti Argentina desde Facebook y enviar mensaje privado)
    Si un tóxico dice '#' y su intención es decir "#$%&/", no es mi culpa que si yo dijera "#" lo interpretes como "#$%&/" y no como '#'
    Me declaro no tóxico, no busques toxicidad en mi expresión.

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