Recargo y no se activa el combo

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  1. Hechicero
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    Cita Iniciado por andreacaballero1 Ver mensaje
    Hola recargue 300 pesos y no me cargó el combo de 290
    Hola
    Puede ser que tengas un combo activo?
    Los combos se activan automáticamente cada 30 días, dependiendo del saldo disponible en tu cuenta.
    No sé puede activar uno nuevo hasta pasados los 30 días.
    Podes ver la fecha y la hora exacta que se termina tu combo desde *999# opción 3 : Info combo o desde la app de Tuenti en Cuenta.
    Si aún tenés un combo, pero consumiste todos tus megas podes comprar extras:
    marcando *999# presiona la tecla de llamar y elegí la opción 5 de la lista, ahí encontras varias opciones:
    O directamente desde la app.
    Fíjate cuantos días te quedan, por ahí te conviene comprar un extra de 1 o 3 Gigas, por una semana.
    Saludos
    Leé este hilo donde te explico cómo funcionan los Combos, extras, etc
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...l=1#post101980

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  2. Nuevo en el Reino
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    No se me activa mi combo power

    Mi número es 3517873116 y no puedo activar mi combo power

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  3. Paladín
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    Cita Iniciado por paolaoliva Ver mensaje
    Mi número es x y no puedo activar mi combo power
    Hola, el combo power se activa automaticamente solo necesitas tener saldo disponible suficiente y que haya finalizado el anterior combo, si el combo no termino y te faltan datos o minutos podes comprar extras. No publiques tu numero ya que el foro es publico
    Última edición por pfg282; 16/07/2019 a las 22:46

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  4. Druida
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    Cita Iniciado por paolaoliva Ver mensaje
    Mi número es 3xxxxxx6 y no puedo activar mi combo power
    Hola! Para el combo power debes recargar $290 o más por kioscos, pago24, open25, mercado pago, desde la app de Tuenti, Rapipago, pago fácil, entre otros.

    Los combos se activan Automáticamente. Ahora sí tenés un combo activo no se activará otro hasta que el actual caduque, recordá que dura 30 días y no se pueden cambiar, cancelar ni posponer.



    Enviado desde mi SM-G532M mediante Tapatalk
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    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  5. Hechicero
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    Cita Iniciado por paolaoliva Ver mensaje
    Mi número es XXXXXXX y no puedo activar mi combo power
    Hola
    Sino tenés un combo activo, debes cargar $290 o más y se activará automáticamente.
    Si tenés un combo activo vas a tener que esperar que finalice.
    No sé puede activar uno nuevo hasta pasados los 30 días.
    Podes ver la fecha y la hora exacta que se termina tu combo desde *999# opción 3 : Info combo o desde la app de Tuenti en Cuenta.
    Si aún tenés un combo, pero consumiste todos tus megas podes comprar extras:
    marcando *999# presiona la tecla de llamar y elegí la opción 5 de la lista, ahí encontras varias opciones:
    O directamente desde la app.
    Fíjate cuantos días te quedan, por ahí te conviene comprar un extra de 1 o 3 Gigas, por una semana.
    Saludos
    Leé este hilo donde te explico cómo funcionan los Combos, extras, etc
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...l=1#post101980


    Mereces lo que sueñas

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  6. Nuevo en el Reino
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    No se me acreditó la recarga

    El 15/7 encargué $250 y nunca me llegó el mensaje, no me figura que tenga crédito, necesito solucionarlo urgente!
    Me cansé de usar "la ayuda" de tuenti... traté de chatear con un "experto " y me ponen que en 5 minutos me atienden.... y se reinicia de nuevo.... 5 veces ingrese y nada..... traté de bajar la app... y no me mandan el código para poder entrar...... de terror.... y no hay un número con quién poder hablar con una persona y no una máquina.... Necesito resolver esto Ya! Gracias

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  7. Paladín
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    Cita Iniciado por natush Ver mensaje
    El 15/7 encargué $250 y nunca me llegó el mensaje, no me figura que tenga crédito, necesito solucionarlo urgente!
    Me cansé de usar "la ayuda" de tuenti... traté de chatear con un "experto " y me ponen que en 5 minutos me atienden.... y se reinicia de nuevo.... 5 veces ingrese y nada..... traté de bajar la app... y no me mandan el código para poder entrar...... de terror.... y no hay un número con quién poder hablar con una persona y no una máquina.... Necesito resolver esto Ya! Gracias
    Hola, te fijaste que tengas el combo activo. Ya que una vez que tengas el saldo ejemplo esos 290 automaticamente se activa el combo.
    Si aún no tenes el combo y el saldo no se reflejo debes contactarte con agente a través de Facebook (Messenger) tene a mano el comprobante de pago para que puedas enviarlo.

    Saludos

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  8. Paladín
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    Cita Iniciado por paolaoliva Ver mensaje
    Mi número es y no puedo activar mi combo power
    Hola, debes recarga el saldo justo del valor del combo ejemplo $290, automaticamente se activará el combo. Si ya habías activado uno en el mes, no podes activar otro.

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  9. Nuevo en el Reino
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    Hice una recarga y no me aparece en el saldo y ahora estoy incomunicada, qué puede haber pasado?]

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  10. Druida
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    Cita Iniciado por lily514 Ver mensaje
    Hice una recarga y no me aparece en el saldo y ahora estoy incomunicada, qué puede haber pasado?]
    Hola! verifica si tenes el saldo marcando *999# opcion 2. Tambien fijate si tenes combo en el mismo menu pero marcando opcion 3.

    Tambien podes averiguarlo llamando al *999.

    Ahora si no tenes combo ni saldo, reclamalo con un agente tuenti por lo medios mencionados mas arriba enviando el comprobante de dicha recarga.

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