Cargué y no se acreditó

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  1. Druida
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    Cita Iniciado por santiagoseguin Ver mensaje
    Si, fue lo que hice por las dudas que me siga gastando megas en segundo plano y me vuelva a descontar, entonces es asi? hay que esperar el vencimiento del combo para volver a recargar ?
    Muchas gracias
    Si, siempre tenes que esperar el vencimiento del combo. Para que se active otro combo.

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    Cita Iniciado por santiagoseguin Ver mensaje
    Si, fue lo que hice por las dudas que me siga gastando megas en segundo plano y me vuelva a descontar, entonces es asi? hay que esperar el vencimiento del combo para volver a recargar ?
    Muchas gracias
    Mirá ... Yo tengo siempre saldo en mi cuenta, pero controlo mis consumos...
    Es decir, sí me quedará sin Megas 5 días antes del vencimiento del combo, compraría un Extra de un 1Gb (dura 7 días).
    Leé este hilo para entender más: Combos, extras, etc
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...l=1#post101980


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  3. Nuevo en el Reino
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    Joya, muchas gracias a los 2 espero al vencimiento entonces.
    La ultima,
    Yo ahora tengo $300 de saldo, cuando pase el vencimiento tengo que hacer algo o se recarga solo?

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  4. Hechicero
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    Cita Iniciado por santiagoseguin Ver mensaje
    Joya, muchas gracias a los 2 espero al vencimiento entonces.
    La ultima,
    Yo ahora tengo $300 de saldo, cuando pase el vencimiento tengo que hacer algo o se recarga solo?
    De nada!
    El combo se activa automáticamente al finalizar el anterior.

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  5. Druida
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    Cita Iniciado por santiagoseguin Ver mensaje
    Joya, muchas gracias a los 2 espero al vencimiento entonces.
    La ultima,
    Yo ahora tengo $300 de saldo, cuando pase el vencimiento tengo que hacer algo o se recarga solo?
    Cuando caduque el combo, teniendo ese saldo ($300) se activa el combo power de 6gb, te avisaran via SMS que se activo. Los combos se activan automáticamente.

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  6. Nuevo en el Reino
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    Me cargué saldo y no me acredita

    Buenas ayer me cargué 290 con mercado pago y todavía no me acreditaron. Que puedo hacer ?

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  7. Druida
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    Cita Iniciado por magnelio Ver mensaje
    Buenas ayer me cargué 290 con mercado pago y todavía no me acreditaron. Que puedo hacer ?
    Hola! La acreditación puede demorar 24hs, tenés que ver la hora a la que hiciste la Recarga..

    Más info Solución a recargas no impactadas


    ------------


    Ahora si paso más de 24hs, y no acreditó, entonces comunicate por estos medios:



    Facebook Messenger

    Chat Tuenti seleccionando te ayudo?

    Twitter TuentiAR


    Enviando el comprobante de dicha carga para que vean que pasó (al ser mercado pago, envía el mail)

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    Cargo salgo y no se acredita

    Cargué saldo ayer martes 18 y todavía no se acreditó. Ya pasaron más de 24 hs.

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  9. Druida
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    Cita Iniciado por magnelio Ver mensaje
    Cargué saldo ayer martes 18 y todavía no se acreditó. Ya pasaron más de 24 hs.
    Hola! Se te respondio en tu otro hilo

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    Recargué el mes power y sigo sin servicio

    Buenos días. Hablo por acá ya que el soporte me tuvo más de 30 minutos, sin exagerar, esperando como boluda. 20 minutos de cola y 10 minutos que el representante en línea no me contestaba. Volví a enviar la consulta y me decía 13 minutos de cola que se traduce a 23 minutos de cola. Mi problema es tal cual el título, pagué el mes combo power por $100 pesos y no tengo servicio de ningún tipo. Ni whatsapp ilimitado, ni 6 gigas, ni navegación ni llamadas, ni sms, ni nada. Cero servicio mil promesas. Tengo el roaming de datos que me pidieron activado y todo.

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