No puedo activar los datos moviles

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  1. #11
    Pirata
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    Cita Iniciado por amirbaharkoush Ver mensaje
    Como cargo saldo? Me dicen que tengo que acceder a la app para cargar saldo! Como hago sino?
    Qué? Noo, no es la única opción. Podés acercarte a un kiosco o estación de servicio a cargar, también mediante home banking, supermercados, farmacias, etc.
    Tené en cuenta que hay lugares qt dicen "la carga máxima es de ·$200, pero es mentira porque es un tope que imponen ellos, entonces, si querés el Combo Power de $290 deberías cargar ese importe de una.

    Saludos.

    - - - Updated - - -

    X eso no te anda nada, xq no tenés saldo.

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  2. #12
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    a mi me llego el whassap diciendo que recargue 100$ para tener el mes combo power como bienvenida.
    Ahi hice la carga por mercadopago, me deja enviar sms, me envie a mi numero. Puse para que me llegue el sms de la app pero aun no me llega.. las llamadas andan. Hay que esperar? Gracias. Tambien tengo datos moviles para navegar ahora si.

    - - - Updated - - -

    Llamo al *999 y me dice que no tengo ningun combo activo.

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  3. #13
    Pirata
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    Cita Iniciado por amirbaharkoush Ver mensaje
    a mi me llego el whassap diciendo que recargue 100$ para tener el mes combo power como bienvenida.
    Ahi hice la carga por mercadopago, me deja enviar sms, me envie a mi numero. Puse para que me llegue el sms de la app pero aun no me llega.. las llamadas andan. Hay que esperar? Gracias. Tambien tengo datos moviles para navegar ahora si.

    - - - Updated - - -

    Llamo al *999 y me dice que no tengo ningun combo activo.
    Vamos por partes. La recarga la hiciste cuándo? Dentro de los 7 días de haber activado la línea? Después no sirve. Si fue así contactate con un Experto en tuenti.com.ar/ayuda para que vean los movimientos de tu cuenta. Recordá q aquí somos todos usuarios, no tenemos acceso a sistemas.

    Saludos.

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  4. #14
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    A ver... esto paso hoy! Me llego el whassap, active todo y genial. Me dijiste me faltaba credito, recargue por mercadopago RECIEN. AHORA TENGO LLAMADOS Y SMS Y PUEDO NAVEGAR PERO NO ME LLEGA EL SMS PARA ACCEDER A LA APP.
    ENCIMA LLAMO AL *999 y me dice que no tengo ningun combo activo.

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  5. #15
    Pirata
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    Cita Iniciado por amirbaharkoush Ver mensaje
    A ver... esto paso hoy! Me llego el whassap, active todo y genial. Me dijiste me faltaba credito, recargue por mercadopago RECIEN. AHORA TENGO LLAMADOS Y SMS Y PUEDO NAVEGAR PERO NO ME LLEGA EL SMS PARA ACCEDER A LA APP.
    ENCIMA LLAMO AL *999 y me dice que no tengo ningun combo activo.
    Bueno, tené paciencia, debería llegar, o enviate un sms en el mismo momento como te sugerí. Por el tema de que no tenés ningún combo, si la recarga fue dentro de los 7 dias de haber activado lo va a corregir solamente un representante de Tuenti, no nosotros.

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  6. #16
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    ok gracias.

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  7. #17
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    No puedo configurar internet

    Me fijé en li estado de portabilidad y me dijo que ponga el chip pero ko puedo configurar internet , tengo que hacer una carga o.como hago

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  8. #18
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    Cita Iniciado por nagus Ver mensaje
    Me fijé en li estado de portabilidad y me dijo que ponga el chip pero ko puedo configurar internet , tengo que hacer una carga o.como hago
    Hola!

    Para tener servicio tenés q realizar una recarga, claro. Pero deberás confirgurar el APN. Vas a los ajustes de red de tu teléfono, donde esté "puntos de acceso" agregá uno nuevo y poné

    Nombre Tuenti AR
    APN internet.movil
    Usuario internet
    Contraseña intetnet

    Guardalo y fijate que quede como predeterminado. Además activá roaming o itinerancia de datos.

    Saludos.

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  9. #19
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por nagus Ver mensaje
    Me fijé en li estado de portabilidad y me dijo que ponga el chip pero ko puedo configurar internet , tengo que hacer una carga o.como hago
    Hola! Primero tenés que cargar saldo y activar un combo, luego configurar el APN de esta manera:

    Vas a menú de tu equipo -- ajustes o config -- conexiones o más -- redes móviles -- puntos de acceso -- nuevo APN y coloca estos datos.


    Nombre: Servicio_WEB
    APN: internet.movil
    Usuario: internet
    Contraseña: internet
    MMC: 722
    MNC: 01
    Tipo de autenticación: PAP
    Tipo de APN: default
    Tipo de operador de red virtual: GID o tipo de MVNO: SPN (si estás opciones no estan, no hay problema).
    Roaming: Activado

    Luego guardas y Seleccionas el APN, y debería aparecer en la barra de señal además de la R, la conexión 4G o H+

    Y listo

    Enviado desde mi celular Samsung
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  10. #20
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    No me funcionan los datos

    Hola! Tengo un huawei p8 lite, configure el nuevo apn, pero sigo sin tener datos. Que puedo hacer?

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