Consulta de saldo

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  1. #1
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    Consulta de saldo

    Estimados/as:

    En el dia de ayer, use por primera vez mi linea con Quam, cargue el combo del mes de $90.00 en el cual se ofrece 1.5 gb de internet - 5000 sms y 100 minutos. Hoy tengo saldo $0.00

    Queria saber cual fue el motivo de tanto consumo, lo único que hice fue navegar por internet y usar whatsapp.

    Gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por Mengano Ver mensaje
    Estimados/as:

    En el dia de ayer, use por primera vez mi linea con Quam, cargue el combo del mes de $90.00 en el cual se ofrece 1.5 gb de internet - 5000 sms y 100 minutos. Hoy tengo saldo $0.00

    Queria saber cual fue el motivo de tanto consumo, lo único que hice fue navegar por internet y usar whatsapp.

    Gracias
    Hola Mengano

    En QUAM cuando uno carga saldo y si te alcanza para alguno de los combos se te activa automaticamente el combo, en tu caso al cargar $90 se te activo el combo mes y te queda en saldo $0 pero un combo mes activado.
    Podes consultarlo llamando al *999 o al *999# (aparece un menu en la pantalla del celular) o por la web

    Saludos

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  3. #3
    Nível 2: Algo sé
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    Cita Iniciado por Charly5 Ver mensaje
    Hola Mengano

    En QUAM cuando uno carga saldo y si te alcanza para alguno de los combos se te activa automaticamente el combo, en tu caso al cargar $90 se te activo el combo mes y te queda en saldo $0 pero un combo mes activado.
    Podes consultarlo llamando al *999 o al *999# (aparece un menu en la pantalla del celular) o por la web

    Saludos
    El tema es que no tenia internet, ni podía hacer llamadas y no me aparecia el simbolo de 3G, pero reinicie el telefono y volvió el teléfono (cosa rara jaja)

    Con respecto a lo de la pagina, también me pareció raro que no se haya actualizado, pero no le di mucha bola porque tenia la confirmación de la carga que me envió QUAM y me di cuenta que debe tener algún tipo de bug la pagina o falta de actualización, pero fue lo de menos.


    Gracias Charly5 nuevamente.

    Un abrazo.

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  4. #4
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    Hooola, con respecto a la pagina, a mi también me funcionaba mal con eso de decirme que era lo que me quedaba del combo. Fue la primera cosa que busque acá..que no me pudieron solucionar.. pero mágicamente al otro día ya se actualizo mi estado real de combo mes. (DESPUÉS DE UNA QUEJA)
    "Obra de modo que la máxima de tu voluntad pueda ser en todo tiempo principio de una ley general" Immanuel Kant

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