Muy mala atención al cliente

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  1. #11
    Hechicero
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    Hola quetal buenas tardes soy de la provincia de jujuy y quiero hacer un reclamo el dia de ayer hice una recarga de 130 pesos compre un combo semanal nuevo y hoy ya no tengo nada al parecer hoy cuando venció mi combo semanal anterior me descontaron ambos quiero que verifique ese detalle y me puedan reintegrar reintegrar mis 3 gb de internet ya que aun no habia usado nada muchas gracias

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    Hola quetal buenas tardes soy de la provincia de jujuy y quiero hacer un reclamo el dia de ayer hice una recarga de 130 pesos compre un combo semanal nuevo y hoy ya no tengo nada al parecer hoy cuando venció mi combo semanal anterior me descontaron ambos quiero que verifique ese detalle y me puedan reintegrar reintegrar mis 3 gb de internet ya que aun no habia usado nada muchas gracias les agradezco el reintegro por los errores de sistema
    Hola
    No hay combo semanal, sólo hay 2 Combos mensuales el combo Mes de $250 y el combo Power de $290.
    Vos te referís al extra de 3Gb x 7 días, es un extra que solo se puede adquirir teniendo un combo mes activo.
    Saludos
    Leé este hilo para entender más sobre Combos, extras, etc
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...l=1#post101980
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  2. #12
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    De echo tengo un combo mes activo que vence en 5 dias y el extra de 3gb lo recargue ayer a lo sumo deberia tenerlo hasta k se me se acabe mi combo pero me lo quitaron

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  3. #13
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    De echo tengo un combo mes activo que vence en 5 dias y el extra de 3gb lo recargue ayer a lo sumo deberia tenerlo hasta k se me se acabe mi combo pero me lo quitaron
    Ah, te entendí mal...
    Igual dura 7 días o hasta que se terminen los 3G.
    Sí vos consideras que no usaste los 3G reclamalo comunicandote con un agente.
    Por facebook a través de Messenger
    O desde la app de Tuenti en Conversaciones, arriba a la izquierda se encuentra el logo de Tuenti.
    O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?

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  4. #14
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    Les agradecería si seguimos la charla por correo aguirreyonii@gmail.com

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    Les agradecería si seguimos la charla por correo aguirreyonii@gmail.com

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  5. #15
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    Les agradecería si seguimos la charla por correo
    Yo no puedo solucionarte el problema, comunícate con un agente, como te dije antes, por facebook, la App de Tuenti o la web.
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  6. #16
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    De echo x mesenger no he resivido respuesta

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  7. #17
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    De echo x mesenger no he resivido respuesta
    Pero tenés que esperar, deben haber muchas consultas, pero seguro te van a contestar

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  8. #18
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    hola ! como puedo recuperar mi numero ? por la " conversacion " no me responden y quiero volver a tener mi numero , lo necesito con urgencia !!!!!!!

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  9. #19
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    hola ! como puedo recuperar mi numero ? por la " conversacion " no me responden y quiero volver a tener mi numero , lo necesito con urgencia !!!!!!!
    Hola
    Recuperar tu número?
    Porque no lo tenés?

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  10. #20
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    Quería saber cuál es mi número, porque cuando trato de volver a activar el chip me muestra un mensaje que dice que el número que estoy utilizando está activado, sin embargo no sé cuál es el número porque nunca me llegó ningún mensaje.

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