Quiero comprar megas y no me deja

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  1. #11
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    No puedo comprar gb extra

    Hola. Estoy teniendo dificultades para adquirir el extra de 1gb + WhatsApp ilimitado por una semana ($60). No puedo hacerlo desde la app, tampoco desde la web. Por día se me está descontando automáticamente $12. No tengo ningún combo activo. ¿Cómo puedo solucionar esto? Desde ya, muchas gracias.

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  2. #12
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    Cuando se te active algun combo trata de tener los 60 justo para que puedas adquiri el pack que deseas. Al descontarse los 12 del internet por día no te alcanza para activar el pack.

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  3. #13
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    Cita Iniciado por aagos Ver mensaje
    Hola. Estoy teniendo dificultades para adquirir el extra de 1gb + WhatsApp ilimitado por una semana ($60). No puedo hacerlo desde la app, tampoco desde la web. Por día se me está descontando automáticamente $12. No tengo ningún combo activo. ¿Cómo puedo solucionar esto? Desde ya, muchas gracias.
    Hola! Para primero, para activar un extra de internet debes tener un combo mes activo y un saldo mayor al valor del extra para comprarlo.

    Ahora como decis al tener un combo, no podrás activar un extra, sino estar usando el día de $12.

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  4. #14
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    Cita Iniciado por raulsilvero Ver mensaje
    Una ****** tuenti. queres cargar gigas y tenes 2 extras y depues nada mas.es una ******.si yo quiero seguir cargando mas gigas.porque no siguen dando gigas.si se les paga igual cual es el problema.hay que ponerlos en las redes para que vean que es una ******.
    Raúl, en www.tuenti.com.ar podes interiorizarte de como funciona el servicio. Leelo y te despejaras de un montón de dudas. Saludos

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  5. #15
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    Igual no se entiende lo que queres decir. Acá podés consultar a más información .

    https://www.tuenti.com.ar/combos/#extras

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  6. #16
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    No me deja comprar extras (sin internet)

    Buen día, hace varios días que estoy intentando cargar un combo de 3g o recargar saldo, y cada vez que pruebo me dice que no tengo internet (Uy, parece que no tienes conexión, o algo asi), sin embargo navego sin problemas. Que es lo que pasa?. Gracias.

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  7. #17
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    Cita Iniciado por javiergomez12 Ver mensaje
    Buen día, hace varios días que estoy intentando cargar un combo de 3g o recargar saldo, y cada vez que pruebo me dice que no tengo internet (Uy, parece que no tienes conexión, o algo asi), sin embargo navego sin problemas. Que es lo que pasa?. Gracias.
    Hola! puede ser un problema de la aplicación, te recomiendo probar desde la web >> https://web.tuenti.com (iniciando sesión).

    Si el problema persiste, podes cargar saldo por este enlace

    Los extras podes comprarlos en el *999# opción 5.

    Volviendo al tema de la aplicación, te recomiendo borrar los datos y cache de la misma, forzas el cierre y lo desintalas, luego lo instalas nuevamente e inicia sesión y ya debería funcionar.

    Enviado desde mi Tablet N1002G
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