Quiero comprar megas y no me deja

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  1. #1
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    Tengo crédito y no puedo activar los extras ( ya tengo un combo activo)

    Buenas, se me acabaron los G, le cargue crédito y no puedo activar los G extras necesito ayuda hace una semana me están descontando 12$ y tengo crédito para activar los g

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  2. #2
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    Cita Iniciado por enzofrodriguez Ver mensaje
    Buenas, se me acabaron los G, le cargue crédito y no puedo activar los G extras necesito ayuda hace una semana me están descontando 12$ y tengo crédito para activar los g
    Hola! los extras se activan teniendo un combo activo, como decis que tenes, no deberia haber problemas.

    Para activarlo se hace desde la APP de Tuenti en la solapa Comprar Mas o desde tu equipo marcando *999# opción 5

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  3. #3
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    Hola, te comento que los combos solo se activan una vez al mes, ejemplo cada 31 de cada mes, por más que tengas saldo en tu línea se te activará internet x día hasta llegado el 31.

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  4. #4
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    Quiero comprar megas y no me deja

    Que pasa con los megas quiero comprar mas y no me deja.si ya empiezan asi.dejense de joder,yo deberia poder comprar todas las veces que quiera.arreglen el tema o si no me voy .para que quiero algo que te dice para comprar y no te deja.es una porquería.Sergio silvero

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  5. #5
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    Cita Iniciado por raulsilvero Ver mensaje
    Que pasa con los megas quiero comprar mas y no me deja.si ya empiezan asi.dejense de joder,yo deberia poder comprar todas las veces que quiera.arreglen el tema o si no me voy .para que quiero algo que te dice para comprar y no te deja.es una porquería.Sergio silvero
    Hola! Podés activar 20 extras por mes, así que debería dejarte, exepto que haya superado el límite máximo.

    Por otro lado, los extras se activan con un combo mes activo, caso contrario no podrás

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  6. #6
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    Solo puedo cargar 2 extras

    Una ****** tuenti. queres cargar gigas y tenes 2 extras y depues nada mas.es una ******.si yo quiero seguir cargando mas gigas.porque no siguen dando gigas.si se les paga igual cual es el problema.hay que ponerlos en las redes para que vean que es una ******.

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  7. #7
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    Cita Iniciado por raulsilvero Ver mensaje
    Una ****** tuenti. queres cargar gigas y tenes 2 extras y depues nada mas.es una ******.si yo quiero seguir cargando mas gigas.porque no siguen dando gigas.si se les paga igual cual es el problema.hay que ponerlos en las redes para que vean que es una ******.
    Hola! Se puede activar 20 extras por mes, se puede tener 2 extras activos a la vez, no 3 ni 4. Y debes tener un combo activo en la línea para activarlo.

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  8. #8
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    Cita Iniciado por raulsilvero Ver mensaje
    Una ****** tuenti. queres cargar gigas y tenes 2 extras y depues nada mas.es una ******.si yo quiero seguir cargando mas gigas.porque no siguen dando gigas.si se les paga igual cual es el problema.hay que ponerlos en las redes para que vean que es una ******.
    Por qué razón deseas tener más extras activos en simultáneo? Cuando se consuma otro, podes activar el siguiente.
    Y si te molesta andar activando combos y recargas, creo que Tuenti no es tu compañía, sino alguna de las otras 3 con débito automático.

    Además, creo que tu queja está apuntada a un sector equivocado, en el foro somos todos usuarios y nadie de Tuenti te va a dar un feedback, al contrario que poor otras plataformas.

    ¡Saludos!

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  9. #9
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    Cita Iniciado por pecce Ver mensaje
    Por qué razón deseas tener más extras activos en simultáneo? Cuando se consuma otro, podes activar el siguiente.
    Y si te molesta andar activando combos y recargas, creo que Tuenti no es tu compañía, sino alguna de las otras 3 con débito automático.

    Además, creo que tu queja está apuntada a un sector equivocado, en el foro somos todos usuarios y nadie de Tuenti te va a dar un feedback, al contrario que poor otras plataformas.

    ¡Saludos!
    Ojo, a veces son trolls que están convalecientes.
    Muchas veces puede pasar que respondes a un trolls, y no lo sabes.
    Muchas veces vienen a desnigrar el servicio, cuando le va muy bien a Tuenti y re surgen de golpe, yo chequeo las fechas de los nick y evaluó si responder o no.
    Puede pasar que sea algo muy raro, un nick muy antiguo, tal vez sea un mala persona o cansada de no tener alguna solución.
    Te das cuenta cuando es un trolls en la forma de reclamar y el reclamo puntual.

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  10. #10
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    Cita Iniciado por cuzi Ver mensaje
    Ojo, a veces son trolls que están convalecientes.
    Muchas veces puede pasar que respondes a un trolls, y no lo sabes.
    Muchas veces vienen a desnigrar el servicio, cuando le va muy bien a Tuenti y re surgen de golpe, yo chequeo las fechas de los nick y evaluó si responder o no.
    Puede pasar que sea algo muy raro, un nick muy antiguo, tal vez sea un mala persona o cansada de no tener alguna solución.
    Te das cuenta cuando es un trolls en la forma de reclamar y el reclamo puntual.
    Obvio, de todas formas yo contesto a todos. Lo que buscan normalmente es ensuciar el nombre o hacer que los foreros se enojen.
    Ensuciar por el foro la marca de Tuenti no tiene mucho sentido, acá el 80/90% son clientes ya activos (o con trámite en progreso).
    Y hacerme enojar es difícil, años manejando grupos grandes de gente me enseñaron que cuando un troll no encuentra el feedback de "qué gracioso, los molesto" se aburre y se va.


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