No puedo recibir llamadas ni mensajes de texto

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  1. Nuevo en el Reino
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    Hola ! No puede hacer ni recibir llamadas hace dos días, me dice red de llamadas no disponible

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  2. Arquero
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    Cita Iniciado por julietaolivera Ver mensaje
    Hola ! No puede hacer ni recibir llamadas hace dos días, me dice red de llamadas no disponible
    Hola, es una linea portada recientemente?? el chip te esta detectando señal? proba en otro celular a ver si hace lo mismo

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  3. Nuevo en el Reino
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    Hola tengo un problema, hace unos dias me andaba bien, ahora me aparece este error, pero si prendo los datos me deja navegar con un poco de retardo, pero no me deja llamar ni recibir llamadas, sera algun problema que no este en el celular sino en la empresa del servicio?

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  4. Chamán
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    Cita Iniciado por santisaan Ver mensaje
    Hola tengo un problema, hace unos dias me andaba bien, ahora me aparece este error, pero si prendo los datos me deja navegar con un poco de retardo, pero no me deja llamar ni recibir llamadas, sera algun problema que no este en el celular sino en la empresa del servicio?
    Hola
    Probá el chip en otro celular, para descartar que por algún motivo la SIM se haya dañado...
    Si ese es el caso, tendrás que conseguir uno nuevo...
    Podes pedir que te envien un chip: https://www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis/
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    Si lo compras, fíjate que traiga nano SIM porque a veces te venden micro...
    El que envían es triple corte, así que no hace falta especificar
    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un agente, Por facebook a través de Messenger
    O por Twitter: TuentiAR
    O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
    Saludos
    Leé este hilo para más info: Como cambiar de sim y conservar el mismo número

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  5. Nuevo en el Reino
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    Hola realize una recarga ayer y no esta habilitada todavia .me llego el mensaje de recarga pero no tengo el combo

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  6. Arquero
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    Cita Iniciado por damiriver Ver mensaje
    Hola realize una recarga ayer y no esta habilitada todavia .me llego el mensaje de recarga pero no tengo el combo
    Primero fijate en tu cuenta si tenes el saldo acreditado o el combo activo, y segun eso contactate con tuenti por alguna de estas vias

    Facebook:
    https://fb.com/TuentiArgentina/


    Twitter:
    https://twitter.com/TuentiAR


    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

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  7. Chamán
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    Cita Iniciado por damiriver Ver mensaje
    Hola realize una recarga ayer y no esta habilitada todavia .me llego el mensaje de recarga pero no tengo el combo
    Hola
    Llama al *999 opción 2, ahí te dirá si tenes saldo y/o combo.
    Puede ser que no se activó un combo porque todavía tenés uno activo.
    Los combos se activan automáticamente cada 30 días, dependiendo del saldo disponible en tu cuenta.
    No sé puede activar uno nuevo hasta pasados los 30 días.
    Podes ver la fecha y la hora exacta que se termina tu combo desde *999# opción 3 : Info combo o desde la app de Tuenti en Cuenta.
    Si aún tenés un combo, pero consumiste todos tus megas podes comprar extras:
    marcando *999# presiona la tecla de llamar y elegí la opción 5 de la lista, ahí encontras varias opciones:
    O directamente desde la app.
    Fíjate cuantos días te quedan, por ahí te conviene comprar un extra de 1 o 3 Gigas, por una semana.
    Saludos
    Leé este hilo donde te explico cómo funcionan los Combos, extras, etc
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...l=1#post101980

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  8. Nuevo en el Reino
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    Hola te fijaste si el teléfono es liberado?

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  9. Nuevo en el Reino
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    Yo estoy igual, en general estoy sin señal y esta viene de a ratos. Soy de zona sur de bsas y tengo un Xiaomi redmi note 4
    No tengo idea de que puede ser. Los chips de otras compañías funcionan de maravilla en mi movil

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  10. Nuevo en el Reino
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    Buen día, no puedo recibir llamadas. Hice la portabilidad y tengo tuente hace mas de una semana que fue cuando active li primer combo. Internet me funciona bien, puedo enviar mensajes, puedo hacer llamadas pero no puedo recibir llamadas, cualquiera que llama marcando 11 o 15 le salta el contestador siempre y a mi nunca me llega nada. Tengo un Motorola G6.
    Desde ya muchas gracias

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