Recarga fallida

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    Recarga fallida

    Hola.
    Tengo Tuenti hace un mes. Quise hacer mi primera recarga y Mercado Pago solo me dejaba hacerlo con monto fijo, así que recargué $250 y luego $40. Pensé que se iban a acreditar los $290 totales para el combo pero solo se me acreditaron $40. Necesito saber qué pasó con la recarga de $250.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por pamfernandez Ver mensaje
    Hola.
    Tengo Tuenti hace un mes. Quise hacer mi primera recarga y Mercado Pago solo me dejaba hacerlo con monto fijo, así que recargué $250 y luego $40. Pensé que se iban a acreditar los $290 totales para el combo pero solo se me acreditaron $40. Necesito saber qué pasó con la recarga de $250.
    Hola! Al cargar $250 sin tener combo, automáticamente se activo el combo mes de 2,5gb. Quedándote los $40 de saldo que cargaste.

    Los combos se activan automáticamente dependiendo el saldo que se tenga o se recargue, cuando hiciste dicha carga de $250 tomo el valor del combo mes y no del power, por tener un saldo menor a $290.

    Una vez que se activa el combo no se puede modificar

    Enviado desde mi SM-G532M mediante Tapatalk
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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