Demora portabilidad

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    Demora

    Desde el 17/05 que hice la portabilidad y no tengo noticias, me sale trámite pendiente y que mande el numero de chip y ya lo mande

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  2. #2
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    Desde el 17/05 que hice la portabilidad y no tengo noticias, me sale trámite pendiente y que mande el numero de chip y ya lo mande
    Hace más de un mes, es bastante tiempo, seguramente el chip que enviaste debe tener algún problema.

    Si ya enviaste uno nuevo, solo queda seguir esperando

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  3. #3
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    Debes esperar un poco más normalmente suele tardar como maximo una semana para ue porta este completada.

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  4. #4
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    Demora portabilidad

    Buenas noches! Hace aproximadamente 15 días pedí la portabilidad de dos números que pertenecen a Claro (ambos a nombre de mi papá). Llegaron los chips, cargamos los datos que nos pedían por mail, hasta completar los 3 pasos. Hace unos días uno de los chips ya tiene la portabilidad completa y funciona normalmente. El otro, que es el mío, tiene los 3 pasos aprobados, pero no volví a tener noticias de tuenti. Que puede haber pasado? Ya que ambos están a nombre de la misma persona, y sin deudas, y uno ya esta funcionando en tuenti y el otro sigue "en 48hs nls vamos a comunicar", hace días ya.
    Muchas gracias por su ayuda!

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  5. #5
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    Buenas noches! Hace aproximadamente 15 días pedí la portabilidad de dos números que pertenecen a Claro (ambos a nombre de mi papá). Llegaron los chips, cargamos los datos que nos pedían por mail, hasta completar los 3 pasos. Hace unos días uno de los chips ya tiene la portabilidad completa y funciona normalmente. El otro, que es el mío, tiene los 3 pasos aprobados, pero no volví a tener noticias de tuenti. Que puede haber pasado? Ya que ambos están a nombre de la misma persona, y sin deudas, y uno ya esta funcionando en tuenti y el otro sigue "en 48hs nls vamos a comunicar", hace días ya.
    Muchas gracias por su ayuda!
    Hola! Si en tu estado de trámite en la línea faltante dice que en 48hs se van a comunicar debes aguardar. Las 48hs sin estimadas y no exactas.

    Estate atenta a tu mail o WhatsApp en el cual te van a informar cuando debes colocar el chip

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  6. #6
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    Si, me imagine que eran estimadas. Pero lo que me resulta raro es que haya salido tan rápido la portabilidad de una línea y no de la otra, estando ambas a nombre de la misma persona

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  7. #7
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    Si, me imagine que eran estimadas. Pero lo que me resulta raro es que haya salido tan rápido la portabilidad de una línea y no de la otra, estando ambas a nombre de la misma persona
    Eso depende más del ente regulador, por qué en algunos casos a veces tarda en entregar la línea a Tuenti.

    Pero no te preocupes que si está todo bien, se va realizar

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  8. #8
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    Hola debes esperar a que la otra línea también este portada totalmente. Unas oueden tardar mas que otras. Te recomiendo que revises el estado de línea que te falta.

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  9. #9
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    15 días esperando portabilidad

    Hola, gente.

    El dia 07/06 retire mi chip y envio los 4 numeros finales al email correspondiente.
    El dia 08/06 recibi el sms con el codigo de 4 digitos y lo envio al email correspondiente, el cual en teoria es el ultimo paso.

    Desde el 08/06 hasta hoy 16/06 no recibi noticias al respecto sobre la portabilidad. En teoria en 48 hs deberian haber noticias.

    Entre a la pagina donde checkeas el estado de la portabilidad y dice lo siguiente:

    El equipo de Tuenti está verificando el formulario que completaste, en menos de 72 horas nos pondremos en contacto. Te vamos a escribir desde miportabilidad@tuenti.com.ar mira tus mails

    Ya pasaron mas de 72hs.....
    Escribi a miportabilidad@tuenti.com.ar para obtener un poco de info y no me dieron bola...

    Alguien aca la da? Hay algun numero para llamar y averiguar?

    Muchas gracias y disculpen las molestias

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  10. #10
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    Hola buenas, en algunos casos se pueden demorar de más. De todas formas, revisaste tu casilla de Spam?


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