Me cambiaron el número e hice la portabilidad

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  1. #21
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    Me dieron otro número

    Me pasé de claro a Tuenti, pero no conserve mí línea y aunque me solicitaron que buscase un nuevo chip, no tuve ninguna comunicación nueva

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  2. #22
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    Active el chip antes de la portabilidad

    Active el chip antes la portabilidad, tuenti me dio un nuevo número pero quiero usar el anterior, como hago?

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  3. #23
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    Me pasé de claro a Tuenti, pero no conserve mí línea y aunque me solicitaron que buscase un nuevo chip, no tuve ninguna comunicación nueva
    ¿Continúas con tu línea claro? ¿Solicitaste el envío gratis del chip por la web? ¿Ya tenés el chip?

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  4. #24
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    Me pasé de claro a Tuenti, pero no conserve mí línea y aunque me solicitaron que buscase un nuevo chip, no tuve ninguna comunicación nueva
    Hola! Activaste el chip en plena portabilidad? De ser así no se debió haber activado, ahora debes pedir un chip nuevo por la web o comprarlo en kiosco, cuando lo tengas y tú portabilidad finalice te comunicas por este chat y solicitas el traspaso de línea a dicho sim.

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  5. #25
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    Cita Iniciado por mercedesplaza Ver mensaje
    Active el chip antes la portabilidad, tuenti me dio un nuevo número pero quiero usar el anterior, como hago?
    Hola! En portabilidad no se debe activar el chip. Ahora enviaste el chip antes de activarlo.

    Si enviaste el chip, entonces debes pedir uno por la web o comprarlo en kioscos y cuando lo tengas, te comunicas por este chat y solicitas el traspaso de línea a dicho sim.


    Si nunca enviaste el chip y lo activaste en el momento, entonces pedís un chip o lo compras y cuando lo tengas lo envías vía mail a miportabilidad@tuenti.com.ar con el asunto Mi Portabilidad y en el mensaje

    Tus Datos
    DNI
    Número de línea
    Código ID del chip.

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  6. #26
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    Puse el Chip antes de que me lo indicaran

    Hola, buenas noches. Hoy me llegó el chip a mi domicilio y sin ponerlo en el equipo cargué el número del código de barras que viene en la parte trasera del chip. Luego de esto me salio el mensaje de que Tuenti esta verificando si el numero ingresado es correcto. A lo que esto yo decidí ya poner el chip en el equipo y según leí no debí hacer eso. Aclaro que yo traje mi número a Tuenti y quería saber si lo que realice puede causar algún desperfecto con el tramite o la conexión de datos, etc.
    Desde ya muchas gracias!

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  7. #27
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    Mientras no actives el chip no hay problema. Si el chip se activó, se le va a asignar una línea que no es la línea portada.

    En ese caso, vas a tener que comprar un chip, y en cuanto el trámite de portabilidad finalize, por medio de la web, facebook o Twitter, vas a tener que pedir el cambio de línea al nuevo chip que adquiriste.



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  8. #28
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    Y como sé si se activó o no.

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  9. #29
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    Y como sé si se activó o no.
    Podés consultar el estado de tu portabilidad acá:
    https://portabilidad.tuenti.com.ar/consultaEstado.html


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  10. #30
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    Y como sé si se activó o no.
    Te das cuenta cuando te llegue un SMS con un numero de linea que desconoces, igualmente quita el chip y guardalo, hasta que te avisen que podes colocarlo.

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