Me cambiaron el número e hice la portabilidad

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  1. #1
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    Activé mi chip antes de tiempo

    Hola. Por error active mi chip antes de hacer la portabilidad. No quiero tener el nuevo numero que me da tuenti, sino mantener el numero que tenia. Como puedo solucionarlo?

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  2. #2
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    Hola. Por error active mi chip antes de hacer la portabilidad. No quiero tener el nuevo numero que me da tuenti, sino mantener el numero que tenia. Como puedo solucionarlo?
    consegui otro chip y realiza el tramite de portabilidad, al chip que activaste no lo uses y no le realices recarga de saldo dsp de 180 días se da de baja automáticamente por falta de actividad.

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  3. #3
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    Hola! Me pasó lo mismo, pero estoy pensando en tal vez dejar este número nuevo que me mandaron por sms. Aún no puedo llamar, (hoy hicieron la portabilidad), es porque no realice recarga? Tampoco puedo navegar, es por el mismo motivo?
    No entiendo nada chicos por favor ayuda!!!! Graciasssss

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  4. #4
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    Hola! Me pasó lo mismo, pero estoy pensando en tal vez dejar este número nuevo que me mandaron por sms. Aún no puedo llamar, (hoy hicieron la portabilidad), es porque no realice recarga? Tampoco puedo navegar, es por el mismo motivo?
    No entiendo nada chicos por favor ayuda!!!! Graciasssss
    Hola! si es linea portada recientemente los servicios funcionaran en 72hs. Por otro lado, se debe recargar para usar la linea y servicios salientes, es decir activar un combo mes. Ahora si tenes otra linea Tuenti nueva activado (no portada) debería funcionar sin problemas, eso si también debes recargar $100 para activar el combo mes power de 5GB de promoción en los primeros 7 días.

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  5. #5
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    Parece que active antes de tiempo el chip. Me llegó este msj del número 4977-7777:
    El dia 15/04/2019 Tu Linea comenzara a funcionar en la Comunidad Movistar a partir de las 6am, recorda cambiar tu Chip antes de dicho horario.

    Realice los pasos y me cambio el número de teléfono. Quiero mi número anterior! Ya realice carga de 100 de bievenida porque creí que todo estaba en orden. Como lo recuperó?

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  6. #6
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    Me cambiaron el número de teléfono

    Ayer e llegó este msj del número 4977-7777:
    El dia 15/04/2019 Tu Linea comenzara a funcionar en la Comunidad Movistar a partir de las 6am, recorda cambiar tu Chip antes de dicho horario.

    Realice los pasos y me cambio el número de teléfono. Quiero mi número anterior! Ya realice carga de 100 de bievenida porque creí que todo estaba en orden. Como lo recuperó?

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  7. #7
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    Ayer e llegó este msj del número 4977-7777:
    El dia 15/04/2019 Tu Linea comenzara a funcionar en la Comunidad Movistar a partir de las 6am, recorda cambiar tu Chip antes de dicho horario.

    Realice los pasos y me cambio el número de teléfono. Quiero mi número anterior! Ya realice carga de 100 de bievenida porque creí que todo estaba en orden. Como lo recuperó?
    Hola! lo que vos hiciste es activar el chip, cosa que en portabilidad no se debe hacer, porque se te asigna numero nuevo, en tu caso deberas solicitar un chip desde la web y cuando lo tengas No lo actives y envia un mail a miportabilidad@tuenti.com.ar con el asunto Mi portabilidad y en el mensaje tus datos, DNI, numero de linea a portar, una breve explicación de lo sucedido y el nuevo código ID del chip (8954) para que retomen tu tramite con ese chip y puedan finalizarlo.

    Para hacerlo mas rápido, es recomendable comprar un chip sin activar, asi no debes esperarlo a que te llegue por correo.

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  8. #8
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    Hola.

    A ver, q pasos? Q es lo que hiciste? Porque en el trámite de portabilidad claramente se indican los pasos. Tampoco debés hacer caso si te llegaba algún SMS, informaban.

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  9. #9
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    te pego y copio lo que dije


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    Realice los pasos y me cambio el número de teléfono. Quiero mi número anterior! Ya realice carga de 100 de bievenida porque creí que todo estaba en orden. Como lo recuperó?
    Hola! lo que vos hiciste es activar el chip, cosa que en portabilidad no se debe hacer, porque se te asigna numero nuevo, en tu caso deberas solicitar un chip desde la web y cuando lo tengas No lo actives y envia un mail a miportabilidad@tuenti.com.ar con el asunto Mi portabilidad y en el mensaje tus datos, DNI, numero de linea a portar, una breve explicación de lo sucedido y el nuevo código ID del chip (8954) para que retomen tu tramite con ese chip y puedan finalizarlo.

    Para hacerlo mas rápido, es recomendable comprar un chip sin activar, asi no debes esperarlo a que te llegue por correo.

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  10. #10
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