No me llega el SMS con el PIN

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  1. #41
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    Me dice que el pin que me enviaron ya expiró.

    Que envíe un mail a miportabilidad@tuenti.com.ar

    Paso que ya había realizado, pero nunca me llegó respuesta tampoco.

    Mil gracias por tu tiempo ferchu!
    Okey, vos nunca recibiste el PIN? por que de ser así, y cuando te informan tanto por mail o whatsapp que te enviaron el PIN y nunca te llego, debes responder por la misma via esto y solicitar el reenvio. El mail hoy en día no responden.

    En este caso te puedo recomendar que te contactes por este >> chat seleccionando

    Pasarme a Tuenti - Consultar el estado de tu portabilidad.







    y luego seleccionas

    Reclamar mi porta







    y cuando te atiendan, conta lo sucedido para ver si te lo pueden reenviar el PIN





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  2. #42
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    Okey, vos nunca recibiste el PIN? por que de ser así, y cuando te informan tanto por mail o whatsapp que te enviaron el PIN y nunca te llego, debes responder por la misma via esto y solicitar el reenvio. El mail hoy en día no responden.

    En este caso te puedo recomendar que te contactes por este >> chat seleccionando

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    y luego seleccionas

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    y cuando te atiendan, conta lo sucedido para ver si te lo pueden reenviar el PIN





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    Excelente, ya mismo me dispongo a probar de tu sugerencia.

    Millones de gracias ferchu!

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  3. #43
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    Excelente, ya mismo me dispongo a probar de tu sugerencia.

    Millones de gracias ferchu!
    Dale, de nada y cualquier cosa nos contás

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  4. #44
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    Hola buenas noches me llegó un WP y por el enlace averigue y mí trámite de portabilidad ya está finalizado entiendo que para seguir el trámite me tendría que llegar un mje que todavía no me llegó y nosé si me llegará por qué me decía el WP que ya podía poner mí chip lo que no entiendo es cómo me llegará el mje si no tengo sistema la portabilidad finalizó el día 10/07

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  5. #45
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    Hola buenas noches me llegó un WP y por el enlace averigue y mí trámite de portabilidad ya está finalizado entiendo que para seguir el trámite me tendría que llegar un mje que todavía no me llegó y nosé si me llegará por qué me decía el WP que ya podía poner mí chip lo que no entiendo es cómo me llegará el mje si no tengo sistema la portabilidad finalizó el día 10/07
    Hola
    Ya podés colocar tu chip.
    El msj te lo envían por mail o WhatsApp.
    En tu caso fue un WhatsApp

    Mereces lo que sueñas

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  6. #46
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    Hola buenas noches me llegó un WP y por el enlace averigue y mí trámite de portabilidad ya está finalizado entiendo que para seguir el trámite me tendría que llegar un mje que todavía no me llegó y nosé si me llegará por qué me decía el WP que ya podía poner mí chip lo que no entiendo es cómo me llegará el mje si no tengo sistema la portabilidad finalizó el día 10/07
    Hola, en mi caso el mensaje sobre que ya podia poner el chip me llego por whatsapp y obviamente lo recibi porque tenia el celular conectado a wifi, durante la madrugada ya me habia quedado sin linea del anterior prestador. En ese caso ya podes poner el chip.

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  7. #47
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    Hola buenas noches me llegó un WP y por el enlace averigue y mí trámite de portabilidad ya está finalizado entiendo que para seguir el trámite me tendría que llegar un mje que todavía no me llegó y nosé si me llegará por qué me decía el WP que ya podía poner mí chip lo que no entiendo es cómo me llegará el mje si no tengo sistema la portabilidad finalizó el día 10/07
    Hola! Te avisarán por WhatsApp o mail cuando ya podés colocar el chip. Además decís que el trámite ya está Finalizado. Así que despreocupate.

    Pones el chip y enviate un SMS con la palabra Tuenti al 321 y te respondera con tu línea portada (esto para chequear que esté todo okey)

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  8. #48
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    Buenas, el martes me llegó por sms el codigo de verificacion y respondi el mail que me mandaron al principio del tramite con ese codigo como ellos indican, desde ahi que no obtengo respuesta alguna. Cuando consulto mi estado de portabilidad me aparece este cartel Archivo adjunto 13460 que dice que debo esperar 24 horas y ellos me mandan un mail, ya pasaron mas de 24 y todavia nada. Intente mandarles un mail a ellos pero tampoco obvtuve respuesta. Que puedo hacer?
    Imágenes adjuntadas Imágenes adjuntadas  
    Última edición por michellesad; 11/07/2019 a las 21:51

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  9. #49
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    Buenas, el martes me llegó por sms el codigo de verificacion y respondi el mail que me mandaron al principio del tramite con ese codigo como ellos indican, desde ahi que no obtengo respuesta alguna. Cuando consulto mi estado de portabilidad me aparece este cartel Archivo adjunto 13460 que dice que debo esperar 24 horas y ellos me mandan un mail, ya pasaron mas de 24 y todavia nada. Intente mandarles un mail a ellos pero tampoco obvtuve respuesta. Que puedo hacer?
    Hola, los tiempos no son exactos, es un estimativo de lo que va a demorar, ni bien avance el tramite se te va a actualizar el estado, por ahora resta esperar.

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  10. #50
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    Buenas, el martes me llegó por sms el codigo de verificacion y respondi el mail que me mandaron al principio del tramite con ese codigo como ellos indican, desde ahi que no obtengo respuesta alguna. Cuando consulto mi estado de portabilidad me aparece este cartel Archivo adjunto 13460 que dice que debo esperar 24 horas y ellos me mandan un mail, ya pasaron mas de 24 y todavia nada. Intente mandarles un mail a ellos pero tampoco obvtuve respuesta. Que puedo hacer?
    Hola
    Tenés que seguir esperando, no son 24 hs exactas...
    Se pueden comunicar por mail o por WhatsApp.
    Fíjate si desde acá te dice lo mismo: Estado de tu portabilidad: https://portabilidad.tuenti.com.ar/consultaEstado.html
    Saludos

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