Portabilidad - No me llega el mensaje para activar mi chip Tuenti

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  1. Pirata
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    Ya que preguntaste jaja: https://i.imgur.com/CpxlKCO.jpg

    Alguien sabe como lograr hablar con un humano y no un bot?
    Hay personas que atienden allí.

    Comunicate entonces por mensaje privado en FB y TW.

    Saludos.

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  2. Nuevo en el Reino
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    Esa fue toda la conversación que logré en FB por privado, a lo largo de 2 o 3 horas.

    Probaré TW a ver si cambia la cosa entonces.

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  3. Arquero
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    Hola, hice el trámite de portabilidad de tres lineas y no anoté el numero de gestion que aparece al final, pensando que lo mandan al mail como comprobante. Luego en el PDF adjunto tampoco aparece. Fui a retirar los chips, de las tres lineas y me piden ese numero que aparentemente tiene 6 digitos, para que me los puedan dar.
    Estuve leyendo unas soluciones pero eso es para pedir un chip con numero nuevo, no con el numero de la portabilidad. Si doy ese numero de gestion, me van a dar otro chip. Intenté comunicarme a At. al Cliente y no poder dar para hablar con un representante y el Chat de la pagina, no atiende nadie. Alguna forma de que conozcan como puedo resolver esto? Gracias.
    Hola, cualquier chip sin activar sirve para portabilidad porque todos vienen en blanco, hace el pedido por la pagina https://pedituchip.tuenti.com.ar/ como si fuera para linea nueva, cuando tengas el chip lo cargas en el tramite de portabilidad y listo. Anota que chip le asignas a cada tramite asi no se te mezclan.

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  4. Nuevo en el Reino
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    No me llega el pin. Mando mails para reclamar y me llegan rebotados! Como puedo reclamar? Hace 10 dias que esrot esperando

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  5. Arquero
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    No me llega el pin. Mando mails para reclamar y me llegan rebotados! Como puedo reclamar? Hace 10 dias que esrot esperando
    Hola, las vias de contacto son estas

    Facebook:
    https://fb.com/TuentiArgentina/


    Twitter:
    https://twitter.com/TuentiAR


    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

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  6. Nuevo en el Reino
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    Hola! Tengo un problema. Me cambie con portabilidad desde personal. Puse el chip cuando me llegó el wsp diciendo que ya podía ponerlo pero no me reconoce el chip. Tengo wifi en mi casa por eso tengo Internet y wsp. Pero no puedo hacer ni recibir llamadas ni SMS por eso tampoco me funciona bien la app. Que hago??

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  7. Arquero
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    Hola! Tengo un problema. Me cambie con portabilidad desde personal. Puse el chip cuando me llegó el wsp diciendo que ya podía ponerlo pero no me reconoce el chip. Tengo wifi en mi casa por eso tengo Internet y wsp. Pero no puedo hacer ni recibir llamadas ni SMS por eso tampoco me funciona bien la app. Que hago??
    Hola, si te dice sim invalido y te pide desbloqueo de red es porque el celular no esta liberado y tenes que contactarte con la compañia que te lo vendio si fuera el caso.

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  8. Nuevo en el Reino
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    Hace un mes que no recibo el sms con el pin y la fecha. En la página, al consultar el estado del trámite dice que están revisando los datos del formulario. No me han contactado por ningun medio. Tuenti no tiene ningún canal de ayuda?

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  9. Arquero
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    Cita Iniciado por grillopeace Ver mensaje
    Hace un mes que no recibo el sms con el pin y la fecha. En la página, al consultar el estado del trámite dice que están revisando los datos del formulario. No me han contactado por ningun medio. Tuenti no tiene ningún canal de ayuda?
    Hola, no es habitual que haya pasado tanto tiempo, contactate con tuenti por estas vias

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  10. Nuevo en el Reino
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    Hola! Tengo un problema. Me cambie con portabilidad desde personal. Puse el chip cuando me llegó el wsp diciendo que ya podía ponerlo pero no me reconoce el chip. Tengo wifi en mi casa por eso tengo Internet y wsp. Pero no puedo hacer ni recibir llamadas ni SMS por eso tampoco me funciona bien la app. Que hago??
    Cargaste el combo ? Yo hasta q no cargue crédito no me funcionaba nada

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    Cita Iniciado por grillopeace Ver mensaje
    Hace un mes que no recibo el sms con el pin y la fecha. En la página, al consultar el estado del trámite dice que están revisando los datos del formulario. No me han contactado por ningun medio. Tuenti no tiene ningún canal de ayuda?
    A mi me pasó q como soy movistar al final no me lo mandaron y lo activaron de otra forma. Cuando te contactes pregunta sobre el mensaje del pin y que tenes movistar

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