Problemas con los Combos!! Ayudaa!

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  1. #1
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    Problemas con los Combos!! Ayudaa!

    Tenia el combo semana y me gaste todo el internet, entonces cargue nuevamente $30 para que me den combo semana pero no, me dieron un combo mini, no entiendo, si yo cargue $30 automáticamente deberian darme el combo semana. a quein puedo reclamar? Gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por Niko21es Ver mensaje
    Tenia el combo semana y me gaste todo el internet, entonces cargue nuevamente $30 para que me den combo semana pero no, me dieron un combo mini, no entiendo, si yo cargue $30 automáticamente deberian darme el combo semana. a quein puedo reclamar? Gracias
    Hola Niko21es

    Cuando uno tiene un combo mes o semana activo y se termina alguno de los servicios (minutos, sms o datos) hasta que no caduque el combo activo (mes o semana) el unico combo que se activaria es el combo mini $3 x dia (1000 sms y 50 mb).
    Solo puede haber un combo activo a la vez, solo el combo mini se activa con otro combo activo (semana o mes) para ayudarte en la falta de alguno de los servicios hasta que caduque el combo activo y pueda activarse otro (combo mes o semana)

    Mas informacion de los combos en: https://www.quam.com.ar/combos/

    Saludos

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  3. #3
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    Niko20es, cuando se te terminan alguna de las tres cosas que componen el combo semana o mes, se carga automáticamente el combo mini o el minuto a $3. Por ejemplo si te quedan dos días de Internet pero no tenes mas megas para navegar, se te activa el combo mini de $30 que te da 50 megas y 1000 sms para que puedas navegar y mensajear. Si te quedas sin minutos, te consume el saldo que tengas en tu linea cobrándote $1 el minuto.

    Mas info: http://www.quam.com.ar/combos/

    Saludos!

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  4. #4
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    A mi me quedaban 90 pesos de saldo y miles de mensajes y datos de un combo semana que culminaba anoche. Pero igual se me activo el combo mini, por lo que los 90 que cargué apara tener el combo mes ya no me alcanza. No pueden activar un combo mini cuando uno cargo el del mes. Por suerte no tiré el chip de Personal. Me parece que me vuelvo.

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  5. #5
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    Esos son detalles menores, la idea es que utilizen lo mas posible los mensajes, si se terminaba el plazo ayer se supondria que no podes estirar la duracion aunque de un modo estaria bueno conservar lo que te sobra para la siguiente recarga

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  6. #6
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    Estaria bueno poder elegir cuando usar el mini asi no se pierde el dinero y se carga en combo, esperemos que vean eso

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  7. #7
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    Igual estaría bueno que arreglen eso y que se renueve igual y se conserve lo que sobra de llamada o etc.
    Eso de esperar que se tiene que vencer el combo primero no me gusta. Menos mal que conservo mi viejo chip.

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  8. #8
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    @Niko21es Aca te dejo un link al hilo Contanos que onda Quam para que dejes todas tus ideas y sugerencias!

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