Cargué 290 pero me activaron un combo mes de 150 y me dieron 140 de credito

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  1. #1
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    Thumbs down Cargué 290 pero me activaron un combo mes de 150 y me dieron 140 de credito

    Cómo puedo solucionarlo?

    Quiero mi combo de 290 y no lo que describí en el título.

    Gracias.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Cita Iniciado por emim Ver mensaje
    Cómo puedo solucionarlo?

    Quiero mi combo de 290 y no lo que describí en el título.

    Gracias.
    Hola! Es línea nueva o portada?

    Si es portada, cargando $150 se activa el combo power de 6gb

    Si es línea nueva se activa el combo mes de 2,5GB.





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  3. #3
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    es línea nueva. Pero como haría para tener el combo de 290? Leí que sólo elija el pack, cargue por el valor exacto y se acreditaría el combo elegido.

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  4. #4
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    Cita Iniciado por emim Ver mensaje
    es línea nueva. Pero como haría para tener el combo de 290? Leí que sólo elija el pack, cargue por el valor exacto y se acreditaría el combo elegido.
    Si, los combos se activa automáticamente pero al cargar en los primeros 7 días de activación se activa el combo mes y no el power por promoción

    Ahora debes esperar 30 días y usar dicho combo, y luego cuando venza el actual tener un saldo en la línea de $290 o más para que se active automáticamente el combo power, que vendria a ser tu 2do combo.

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  5. #5
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    Gracias por tu ayuda, muy útil la verdad.

    Pero el sistema me deja bastante desconforme. Lo digo constructivamente. Pueden mejorar eso estos de Tuenti

    ME GUSTARÍA AL MENOS SABERLO! en ese caso hubiera cargado sólo 150. Ahora me quedan los 140 ahí adentro y ni siquiera pude probar el servicio aún.

    Hay manera de recuperar los 140?

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  6. #6
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    Cita Iniciado por emim Ver mensaje
    Gracias por tu ayuda, muy útil la verdad.

    Pero el sistema me deja bastante desconforme. Lo digo constructivamente. Pueden mejorar eso estos de Tuenti

    ME GUSTARÍA AL MENOS SABERLO! en ese caso hubiera cargado sólo 150. Ahora me quedan los 140 ahí adentro y ni siquiera pude probar el servicio aún.

    Hay manera de recuperar los 140?
    Los $140 lo tenés como saldo en la línea, en la cual dura 180 días y sirve para usar los excedentes, comprar extras de internet, minutos o sms. Un combo no, por qué no alcanza pero poder cargar y sumar más de $290 para el próximo combo.

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    Se puede transferir el saldo a otro Tuenti?

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  8. #8
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    Se puede transferir el saldo a otro Tuenti?
    Si, siempre y cuando ambas líneas esten bajo el mismo DNI. Caso contrario no se puede.

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  9. #9
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    Hay manera de recuperar los 140?
    Hola
    Ese saldo queda en tu cuenta, si no lo gastas para comprar extras, recargas $150 más y ya tenés cubierto el próximo combo.
    Leé este hilo para entender mejor: Combos, extras, etc
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...l=1#post101980
    Saludos

    Mereces lo que sueñas

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  10. #10
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    Eso también lo podrían cambiar estos de tuenti

    Pero buenísima tu ayuda,
    Gracias,
    Buen día

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