No se activa el combo bienvenida

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  1. Nuevo en el Reino
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    Ayuda combos

    Yo cargue 150 y no puedo comprar ningún combo

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  2. Nuevo en el Reino
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    Buenos días compañero, espero que todo este en orden.
    Te comento que para acceder al combo Power (6gb, Wsp gratis, etc) por 150 pesos, debes haber tramitado una Portabilidad.
    Luego, para acceder al Combo mes (2.5gb, wsp gratis, etc) por 150 pesos, debes haber tramitado un nuevo numero en Tuenti.
    Por favor coméntame si realizaste alguna de estas tareas, de igual forma, al cargar debería haberte consumido automáticamente por alguno de los dos.
    Te comento también, que el acceso a cualquiera de las dos promociones mencionadas es solo por los primeros 7 días de activada tu linea, tal ves el problema sea que ese plazo de tiempo ya paso, si no es así te invito a que te comuniques con un experto de Tuenti para una solución mas rápida.

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  3. Pirata
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    Cita Iniciado por franciscoespinosa2 Ver mensaje
    Yo cargue 150 y no puedo comprar ningún combo
    Hola, la promo bienvenida por el combo a 150 es para lineas nuevas o portadas dentro de los 7 dias de activada la misma y realizando la carga en un solo pago.

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  4. Arquero
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    Cita Iniciado por franciscoespinosa2 Ver mensaje
    Yo cargue 150 y no puedo comprar ningún combo
    Está promo aplica solo para líneas nuevas/portabilidad. En su primera recarga.

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  5. Nuevo en el Reino
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    Buenas noches, hoy finalizó la portabilidad para mi hermano, hicimos la recarga de $150 tal como decia el msj que recibimos hoy que nos indicaba que colocaramos el chip.
    Todavía no ha llegado el SMS acerca de la recarga realizada, y desde la APP le figura que la linea AUN NO ESTÁ ACTIVA, pero puede recibir llamadas y SMS.
    Se encuentra dentro de los primeros 7 dias, ya que hoy finalizó la portabilidad.
    La recarga fue del monto indicado ($150).

    Que debemos hacer?
    Muchas gracias.

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  6. Chamán
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    Cita Iniciado por lodeltapia Ver mensaje
    Buenas noches, hoy finalizó la portabilidad para mi hermano, hicimos la recarga de $150 tal como decia el msj que recibimos hoy que nos indicaba que colocaramos el chip.
    Todavía no ha llegado el SMS acerca de la recarga realizada, y desde la APP le figura que la linea AUN NO ESTÁ ACTIVA, pero puede recibir llamadas y SMS.
    Se encuentra dentro de los primeros 7 dias, ya que hoy finalizó la portabilidad.
    La recarga fue del monto indicado ($150).

    Que debemos hacer?
    Muchas gracias.
    Hola
    Llama al *999 opción 2, ahí le dirá si tiene un combo activo y/o saldo.
    De todas maneras puede tardar hasta 72 hs en funcionar normalmente los servicios.
    Suerte

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  7. Nuevo en el Reino
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    Hola. No me cargaron el paquete a una línea nueva. Cargué $250 y nunca se acreditó el combo. Por dónde les podría pasar la línea que quiero consultar?

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  8. Pirata
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    Cita Iniciado por samza2 Ver mensaje
    Hola. No me cargaron el paquete a una línea nueva. Cargué $250 y nunca se acreditó el combo. Por dónde les podría pasar la línea que quiero consultar?
    Hola, las vias de contacto de tuenti son estas

    Facebook:
    https://fb.com/TuentiArgentina/


    Twitter:
    https://twitter.com/TuentiAR


    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

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  9. Nuevo en el Reino
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  10. Pirata
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    Cita Iniciado por chungo 54 Ver mensaje
    Carge 150 y no se me activo RL combo de bienvenida
    Hola, fijate si ya te cargo el saldo en tu cuenta, ademas para que el combo bienvenida se active tuviste que haber hecho la carga en un solo pago y dentro de los 7 dias de activada la linea

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