No se activa el combo bienvenida

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  1. #81
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    Cita Iniciado por lucilabarilin Ver mensaje
    Ayer hice una recarga de $150 como puede ser que no tenga más saldo si no use casi nada de internet ?
    Hola! si cargaste $150 en los primeros 7 dias activacion, se activa

    El combo mes de 2,5GB por ser linea nueva

    El combo power de 6GB por ser portabilidad








    Si cargaste lo justo, te queda como saldo $0 y el combo activo. Podes verificar que lo tengas activo marcando *999# opcion 3 o llamando al *999.

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  2. #82
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    Hola. Soy nuevo. Activé todo lo del APN. Cargué 290 para el combo de bienvenida (el chip se activó hoy y lo cargué hoy, así que no pasaron más de 7 días). En la app dice que tengo acreditado el combo, que tengo los 6gb + whatsapp y todo eso. Sin embargo, no tengo nada. Sólo llamadas y sms. Tengo acrivado el roaming también y nada. Qué pasa?

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  3. #83
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    No me acreditaron el combo de regalo

    Hola. Me dijeron que si me pasaba a Tuenti me acreditan 6 GB de internet de regalo. Aún no se acreditó. Es así?

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  4. #84
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    Cita Iniciado por ivanacorbalan Ver mensaje
    Hola. Me dijeron que si me pasaba a Tuenti me acreditan 6 GB de internet de regalo. Aún no se acreditó. Es así?
    Hola, No, no es asi, si haces portabilidad, si cargas $150 en los primeros 7 dias de portada la linea, te activan a valor promocional el combo power que incluye 200 minutos 2000sms y 6GB

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  5. #85
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    Cita Iniciado por brianzenteno Ver mensaje
    Hola. Soy nuevo. Activé todo lo del APN. Cargué 290 para el combo de bienvenida (el chip se activó hoy y lo cargué hoy, así que no pasaron más de 7 días). En la app dice que tengo acreditado el combo, que tengo los 6gb + whatsapp y todo eso. Sin embargo, no tengo nada. Sólo llamadas y sms. Tengo acrivado el roaming también y nada. Qué pasa?
    Hola! Seguramente tenés que configurar el APN. Te recomiendo borrar todos los APN y crear uno nuevo con estos datos:


    Nombre: Servicio_WEB
    APN: internet.movil
    Usuario: internet
    Contraseña: internet
    Tipo de autenticación: PAP
    Tipo de APN default

    Verifica también de tener estos parámetros precargados, si no cargalos.

    MCC: 722
    MNC 01
    Protocolo APN ipv4
    Protocolo de APN en roaming ipv4

    Guardas el APN y activas el Roaming. Si el problema persiste, envía un SMS con la palabra DATA al 42554. O decinos que celular tenés.

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  6. #86
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    Holaaa!!! Debes recargar $150 para poder activar el COMBO POWER que incluye 6GB, 200min gratis, 2000 sms y Whatsapp gratis por un mes. Tambien tenes navegacion gratis por la app de Tuenti... Saludos

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  7. #87
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    Hola cargue los $150 para el primer combo y me descontaron $12 de internet y no me dieron el combo. Que tengo que hacer?

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  8. #88
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    Cita Iniciado por dai? Ver mensaje
    Hola cargue los $150 para el primer combo y me descontaron $12 de internet y no me dieron el combo. Que tengo que hacer?
    Hola
    Hiciste la recarga dentro de los primeros 7 días de activación? Sino perdiste la promo y deberás recargar la diferencia para activar un combo a precio normal.


    Pero si la recarga fue hecha correctamente debes comunicarte con un agente:
    Por facebook a través de Messenger
    O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
    O por Twitter: TuentiAR
    Saludos
    Mereces lo que sueñas

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  9. #89
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    Cita Iniciado por ivanacorbalan Ver mensaje
    Hola. Me dijeron que si me pasaba a Tuenti me acreditan 6 GB de internet de regalo. Aún no se acreditó. Es así?
    Hola, no te informaron mal debes recargar 150 y recibis 6 GB. normalmente este plan cuesta 290.

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  10. #90
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    Hola. Me dijeron que si me pasaba a Tuenti me acreditan 6 GB de internet de regalo. Aún no se acreditó. Es así?
    Hola
    Tal vez hiciste portabilidad durante alguna promo especial?
    Si es así comunicate con un agente:
    Por facebook a través de Messenger
    O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
    O por Twitter: TuentiAR
    Si no deberás cargar $150 dentro de los 7 días de activación.
    Saludos

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