Quería Combo de 6gb, me acreditaron el de 2,5gb

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  1. Chamán
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    Cita Iniciado por carlitoojeda Ver mensaje
    Hola oy cargue 400 pesos y quiero comprar el pak pawer como ago
    Hola
    Si tenés un combo activo, se activará al finalizar ese.
    Los combos se activan automáticamente cada 30 días, dependiendo del saldo disponible en tu cuenta.
    No sé puede activar uno nuevo hasta pasados los 30 días.
    Podes ver la fecha y la hora exacta que se termina tu combo desde *999# opción 3 : Info combo o desde la app de Tuenti en Cuenta.
    Si aún tenés un combo, pero consumiste todos tus megas podes comprar extras:
    marcando *999# presiona la tecla de llamar y elegí la opción 5 de la lista, ahí encontras varias opciones:
    O directamente desde la app.
    Fíjate cuantos días te quedan, por ahí te conviene comprar un extra de 1 o 3 Gigas, por una semana.
    Saludos
    Leé este hilo donde te explico cómo funcionan los Combos, extras, etc
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...l=1#post101980

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  2. Nuevo en el Reino
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    Hola comunidad!
    Recargo saldo y desde el boton comprar mas gb y sin embargo se me descuentan varias veces $12 en menos de 2 minutos y por ese motivo no me deja comprar los packs de datos. Por este mismo motivo en vez de activarme el combo power me activo el combo mes. Como puedo hacer el reclamo?

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  3. Chamán
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    Cita Iniciado por lean2512 Ver mensaje
    Hola comunidad!
    Recargo saldo y desde el boton comprar mas gb y sin embargo se me descuentan varias veces $12 en menos de 2 minutos y por ese motivo no me deja comprar los packs de datos. Por este mismo motivo en vez de activarme el combo power me activo el combo mes. Como puedo hacer el reclamo?
    Hola
    El tema es que no se puede activar un nuevo combo hasta que se termine el actual...
    Los combos se activan automáticamente cada 30 días, dependiendo del saldo disponible en tu cuenta.
    No sé puede activar uno nuevo hasta pasados los 30 días.
    Podes ver la fecha y la hora exacta que se termina tu combo desde *999# opción 3 : Info combo o desde la app de Tuenti en Cuenta.
    Si aún tenés un combo, pero consumiste todos tus megas podes comprar extras:
    marcando *999# presiona la tecla de llamar y elegí la opción 5 de la lista, ahí encontras varias opciones:
    O directamente desde la app.
    Fíjate cuantos días te quedan, por ahí te conviene comprar un extra de 1 o 3 Gigas, por una semana.
    Saludos
    Leé este hilo donde te explico cómo funcionan los Combos, extras, etc
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...l=1#post101980

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  4. Nuevo en el Reino
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    Quiero mi mes power

    Hola se me activo el combo mas chico y quiero el power se puede arreglar?

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  5. Druida
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    Cita Iniciado por mikasosa Ver mensaje
    Hola se me activo el combo mas chico y quiero el power se puede arreglar?
    Hola! Si es línea nueva y cargaste más de $150 en los primeros 7 días, se activa el combo mes de 2,5gb.
    El combo power para líneas nuevas se accede después de los 7 días y cargando más de $290.

    Enviado desde mi SM-G532M mediante Tapatalk
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  6. Arquero
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    Cita Iniciado por mikasosa Ver mensaje
    Hola se me activo el combo mas chico y quiero el power se puede arreglar?
    Hola la activacion del combo se realiza automaticamente dependiendo del saldo que tengas en la cuenta o si es el primer combo de una linea nueva tambien. Para activar un combo nuevo debe haber vencido el anterior y ademas tener suficiente saldo para el combo deseado.

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  7. Nuevo en el Reino
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    Hola no me recargaron el combo de 6 gigas solo me recargaron 2.5 gigas y estoy con tuenti hace mucho trato de comunicarne para que me soluciones y no me contestan

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  8. Nuevo en el Reino
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    Hola, yo tuve el mismo problema el día de hoy. Hice la recarga del combo power de 290 y me cargaron solo 2,5 Gb. Necesito que me lo solucionen por favor. Es el cuarto mes que estoy con ustedes y la primera vez que me pasa.

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  9. Arquero
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    Cita Iniciado por sebastinluna Ver mensaje
    Hola, yo tuve el mismo problema el día de hoy. Hice la recarga del combo power de 290 y me cargaron solo 2,5 Gb. Necesito que me lo solucionen por favor. Es el cuarto mes que estoy con ustedes y la primera vez que me pasa.
    Hola


    Para que un combo se active automaticamente primero tiene que haber vencido el anterior, si cargas saldo con un combo activo que no tiene datos o minutos te puede consumir parte del credito


    Otra cosa importante es que si te quedo un saldo entre 250 y 289, cuando se vence el actual combo se te va a activar automatico el combo mes $250, si queres el combo power asegurate de tener por lo menos $290

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  10. Nuevo en el Reino
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    Yo active mi chip hoy y cargue $350 para comprar el pack power de $290, pero cargo un combo de $150 de 2,5 G. Es un combo de bienvenida y la verdad esta genial, xq tengo WhatsApp gratis.x 1 mes, 100 minutos a cualquier compañía y llamadas gratis a otros tuenti. El proximo mes compra automaticamente el pack power de 6gb. Pero me parece genial el pack de bienvenida ya q pude probar el servicio y es excelente

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