Quería Combo de 6gb, me acreditaron el de 2,5gb

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  1. #11
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    Cita Iniciado por farcry2004 Ver mensaje
    Segun la app de tuenti se compraron 200mb y luego el combo. segun mis sms 13:47 se compraron los 200megas y 13:47 el combo ?
    que onda es una cargada esto ? procesaorn primero los megas y despues el combo ?
    Como te comentaba, si cargaste $290 antes de las 13 47hs con un combo activo sin megas se descuenta $12. Luego se activara el combo mes.

    Si cargaste por parte pasa lo mismo, es decir si cargaste $200 y después $90.

    PD> Tenes que ver los segundos, por que eso incluye tambien.

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  2. #12
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    Cita Iniciado por farcry2004 Ver mensaje
    Segun la app de tuenti se compraron 200mb y luego el combo. segun mis sms 13:47 se compraron los 200megas y 13:47 el combo ?
    que onda es una cargada esto ? procesaorn primero los megas y despues el combo ?
    Es raro.
    Pero eso sucede cuando cargan saldo con combo activo sin megas, entonces se fían de eso, cargan con combo vigente y va a suceder eso.

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  3. #13
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    venció, cargue y me cobraron cualquier cosa.

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  4. #14
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    Cita Iniciado por farcry2004 Ver mensaje
    venció, cargue y me cobraron cualquier cosa.
    Pero vos cargaste con un combo activo arriba sin megas, se desconto ambos, el dia de $12 y el combo mes luego, como te dije los segundos suman.

    Por ejemplo, cargaste dicho monto a las 13 47 20, se activo el dia a las 13 47 22hs y el combo vencio a las 13 47 30hs.

    Esto podes verlo en el *999# opcion 3.

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  5. #15
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    Cita Iniciado por ferchu1991 Ver mensaje

    PD> Tenes que ver los segundos, por que eso incluye tambien.

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    PD la app no me muestra las fecha en forma timestamp... solo en minutos

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  6. #16
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    Cita Iniciado por farcry2004 Ver mensaje
    PD la app no me muestra las fecha en forma timestamp... solo en minutos
    Eso lo podes ver en el *999# opcion 3

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  7. #17
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    Listo Solucionado desde el chat me hicieron un reset y me cargaron el combo power.

    Saludos!

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  8. #18
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    Cita Iniciado por farcry2004 Ver mensaje
    Listo Solucionado desde el chat me hicieron un reset y me cargaron el combo power.

    Saludos!
    Perfecto, recorda que lo hacen una vez a modo excepción y la próxima no habrá derecho a reclamo.


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  9. #19
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    Me cargaron 290 $ y hoy me descuenta 12 $ ? Y el combo?

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  10. #20
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    Cita Iniciado por gustavopistritto Ver mensaje
    Me cargaron 290 $ y hoy me descuenta 12 $ ? Y el combo?
    Hola! Si tenés un combo activo sin megas, automáticamente se activará el día de $12 por el uso de internet x día. (Esto con una pequeña conexión).

    También te cuento que los combos se activan cada 30 días y no se pueden cambiar, cancelar ni posponer. Por lo cual debes esperar a que el actual caduque.

    Averigua cuando vence marcando *999# opción 3 o desde la App de Tuenti.

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