Quería Combo de 6gb, me acreditaron el de 2,5gb

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  1. #1
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    Quería Combo de 6gb, me acreditaron el de 2,5gb

    Hola estaba comprando x la app el combo mes power, nose porque me cargaron el combo mes común. Cómo hago para solucionar el problema? No me alcanza este combo no me sirve al mes

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  2. #2
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    Cita Iniciado por yaninadiaz77 Ver mensaje
    Hola estaba comprando x la app el combo mes power, nose porque me cargaron el combo mes común. Cómo hago para solucionar el problema? No me alcanza este combo no me sirve al mes
    Hola! Si es una línea nueva y cargaste más de $150 en los primeros 7 días se activa el combo mes de 2,5GB






    Si querías el combo power deberías haber dejar pasar los 7 días y haber cargado $290 o más.

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  3. #3
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    Cita Iniciado por yaninadiaz77 Ver mensaje
    Hola estaba comprando x la app el combo mes power, nose porque me cargaron el combo mes común. Cómo hago para solucionar el problema? No me alcanza este combo no me sirve al mes
    Hola
    Si fue tu primer recarga, por $150 obtenes el combo Mes...
    Si te quedas sin megas antes que finalice el combo, podés ver fecha y hora e *999# opción 3, podés comprar extras, con el saldo que te quedó.
    Leé este hilo que hice para explicar más sobre Combos, extras, etc
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...l=1#post101980
    Saludos

    Mereces lo que sueñas

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  4. #4
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    recargue 290 pero me acredito el pack de 2,5gb

    Hola,

    Recargue 290 pesos y en lugar de aplicarme el pack de 6gb se me aplico el de 2,5gb.

    Me pueden poner el pack correcto?
    Gracias

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  5. #5
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    Cita Iniciado por farcry2004 Ver mensaje
    Hola,

    Recargue 290 pesos y en lugar de aplicarme el pack de 6gb se me aplico el de 2,5gb.

    Me pueden poner el pack correcto?
    Gracias
    Hola! si tu linea es nueva y tiene menos de 7 dias de activacion, cargando $150 o mas se activara el combo mes de 2,5GB por promocion.

    Te habra quedado un saldo de $140. En este caso como el combo ya esta activado no se puede cambiar. Debes esperar 30 dias, para que tu combo actual finalice y tener en la linea un saldo mayor a $290 para que luego, el mes que viene se active el combo power de 6GB.

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  6. #6
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    Tenia una saldo mayor a 290, creo que 291 y me aplicaron un combo incorrecto.
    Ademas el no se puede, el equipo de desarrollo lo puede hacer es solo pegarle a alguna api o db y poner el combo que corresponde....

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  7. #7
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    Cita Iniciado por farcry2004 Ver mensaje
    Tenia una saldo mayor a 290, creo que 291 y me aplicaron un combo incorrecto.
    Ademas el no se puede, el equipo de desarrollo lo puede hacer es solo pegarle a alguna api o db y poner el combo que corresponde....
    Te comento, que si cargaste $290 en los primeros 7 dias activacion, se activa el combo mes de 2,5GB por promocion y por ser linea nueva (no portada) eso fue lo que paso.

    Si querias el combo power, deberia haber dejado pasar 7 dias y cargar $290 en el 8vo dia.

    Por el momento no se puede cambiar los combos.

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    Cita Iniciado por ferchu1991 Ver mensaje
    Te comento, que si cargaste $290 en los primeros 7 dias activacion, se activa el combo mes de 2,5GB por promocion y por ser linea nueva (no portada) eso fue lo que paso.

    Si querias el combo power, deberia haber dejado pasar 7 dias y cargar $290 en el 8vo dia.

    Por el momento no se puede cambiar los combos.

    Enviado desde mi Tablet N1002G
    cuando dije que es linea nueva....
    hace 3 o 4 meses que estoy en tuenti y siempre recargo de la misma forma y el mismo dia
    ponganme el combo correcto y listo

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  9. #9
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    Cita Iniciado por farcry2004 Ver mensaje
    cuando dije que es linea nueva....
    hace 3 o 4 meses que estoy en tuenti y siempre recargo de la misma forma y el mismo dia
    ponganme el combo correcto y listo
    AAh, como decis cargue x monto y se activo el mes. Bueno en ese caso, pudo haber pasados muchas cosas, como por ejemplo, si cargaste $290 con un combo activo sin megas, se habra activado el dia de $12 por el uso de internet x dia. Haciendo esto y dejandote un saldo menor a $290 (para ser exactos $278).

    Cuando vencio tu combo, se activo el combo mes por no tener en la linea el valor de un combo power.

    Podes verificar esto en la APP de Tuenti en cuenta >> historial y ver si hubo descuentos o no.

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  10. #10
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    Segun la app de tuenti se compraron 200mb y luego el combo. segun mis sms 13:47 se compraron los 200megas y 13:47 el combo ?
    que onda es una cargada esto ? procesaorn primero los megas y despues el combo ?

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