Quería Combo de 6gb, me acreditaron el de 2,5gb

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  1. Arquero
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    Cita Iniciado por favio815 Ver mensaje
    Es buena idea, gracias!! pero realmente puedo o no contralar los 200 MB consumido o lo que resta de ellos en la app. porque es primera vez que estoy adquiriendo esto, ya que siempre eh usado extra y combo. Asi me comunico con un agente para que me solucione este problema.

    Enviado desde mi LG-H870DS mediante Tapatalk
    Hola, la cuenta ya sea por la web o app no se actualiza en tiempo real asi que no vas a poder verlo ya que los 200mb se renuevan todos los dias.

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  2. Nuevo en el Reino
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    Cita Iniciado por pfg282 Ver mensaje
    Hola, la cuenta ya sea por la web o app no se actualiza en tiempo real asi que no vas a poder verlo ya que los 200mb se renuevan todos los dias.
    Gracias!! vere que puedo hacer, la razon por la cual no compro el extra es porque mañana al medio dia vence el combo power mes y espero los 6 Gb, pero no me gusta no poder controlar los 200 Mb ya que tengo saldo, tengo miedo que empiese a comprar a cada rato los 200Mb

    Enviado desde mi LG-H870DS mediante Tapatalk

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  3. Nuevo en el Reino
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    Me cargo combo mes y queria cargar combo power 😥

    Se me acabo el extra me descuenta $12 por un día y me quedaban $19 en la cuenta. Mi idea era cargar $290 para el combo power pero como mercado pago te carga números redondos, cargue primero $250 para despues cargar $30. Así vine haciendo los meses anteriores. Pero esta vez cargue los $250 y me cargo el combo mes. Me puedo pasar a power o ya me cabio todo el chori?.
    Saludos

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  4. Arquero
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    Cita Iniciado por 26x6cabezalibre Ver mensaje
    Se me acabo el extra me descuenta $12 por un día y me quedaban $19 en la cuenta. Mi idea era cargar $290 para el combo power pero como mercado pago te carga números redondos, cargue primero $250 para despues cargar $30. Así vine haciendo los meses anteriores. Pero esta vez cargue los $250 y me cargo el combo mes. Me puedo pasar a power o ya me cabio todo el chori?.
    Saludos
    Hola, una vez que se activo el combo ya no se puede modificar, pero para la proxima si queres hacer una carga online podes usar el enlace de carga de la web que te permite poner cualquier importe. https://www.tuenti.com.ar/recarga/publica/

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  5. Pirata
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    Cita Iniciado por 26x6cabezalibre Ver mensaje
    Se me acabo el extra me descuenta $12 por un día y me quedaban $19 en la cuenta. Mi idea era cargar $290 para el combo power pero como mercado pago te carga números redondos, cargue primero $250 para despues cargar $30. Así vine haciendo los meses anteriores. Pero esta vez cargue los $250 y me cargo el combo mes. Me puedo pasar a power o ya me cabio todo el chori?.
    Saludos
    Los Combos no se pueden modificar una vez activos, y de acuerdo a la recarga es que se elige uno de ellos, como cargaste los $250 sin combo activo, claro que se va a activar el Combo Mes. Deberías haber cargado $300, total esos $10 quedan en la cuenta.

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  6. Nuevo en el Reino
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    Cargué antes de que termine el combo

    Hola! A ver si alguien puede ayudarme. Cargué $290 hace un rato y mi combo se vence hoy 12:30hs. No se me va acreditar el combo power, no? Tengo que volver a cargar otros $290 después de esa hora para que se me acredite el combo?

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  7. Nuevo en el Reino
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    Hola. Se te van a descontar 12 por el internet del día. Cuando se venza tu combo carga lo q falta para 290

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  8. Pirata
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    Cita Iniciado por agusgonza92 Ver mensaje
    Hola! A ver si alguien puede ayudarme. Cargué $290 hace un rato y mi combo se vence hoy 12:30hs. No se me va acreditar el combo power, no? Tengo que volver a cargar otros $290 después de esa hora para que se me acredite el combo?
    Hola, buen día.

    Te informo que los Combos NO se pueden superponer ni modificar. Para activar uno nuevo DEBE vencer el actual. Asegurate que en tu Combo actual tengas datos disponibles, sino se descontará $12 por el uso de internet y ya no alcanzará para el Combo Power. A la hora del vencimiento asegurate de contar con el importe en cuenta del Combo que querés.

    Saludos.

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  9. Arquero
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    Cita Iniciado por agusgonza92 Ver mensaje
    Hola! A ver si alguien puede ayudarme. Cargué $290 hace un rato y mi combo se vence hoy 12:30hs. No se me va acreditar el combo power, no? Tengo que volver a cargar otros $290 después de esa hora para que se me acredite el combo?
    Hola, para que se active un combo nuevo ademas de tener saldo tiene que haber terminado el combo anterior, en este caso si tenes saldo suficiente al momento del vencimiento del combo se activara otro automaticamente, pero si tu combo esta vacio de datos o minutos e intentas usarlo va a empezar a descontar credito del que tenes disponible, eso tendrias que chequearlo desde tu cuenta para saber cuanto saldo tenes disponible.

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  10. Nuevo en el Reino
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    Quiero cambiar de combo mes a combo power

    Hace minutos acabo de sacar una línea nueva con Tuenti, le cargué 500 pesos con Mercadopago y Tuenti automáticamente me compró el combo mes por 150. Yo quería el combo power porque uso 6gb por mes. Hay alguna formá de cambiar el combo? Cómo evito que esto me vuelva a pasar a futuro y que el próximo plan que se me cobre sea el power? Gracias

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