Quería Combo de 6gb, me acreditaron el de 2,5gb

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  1. Nuevo en el Reino
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    Me estan cag*%^*

    Porque dice que te recarga 6gb si en realidad te dan 2.5?

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  2. Pirata
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    Cita Iniciado por agustinandres1 Ver mensaje
    Porque dice que te recarga 6gb si en realidad te dan 2.5?
    Son dos combos distintos el power es el de 6GB y el combo mes el de 2,5GB, en el primer mes las lineas nuevas reciben el combo mes y las portadas reciben el combo power.

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  3. Nuevo en el Reino
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    Carga de combo

    Compre el combo power y me acreditaron el combo de 2,5 GB, como lo soluciono ? Gracias

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  4. Pirata
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    Cita Iniciado por adri211 Ver mensaje
    Compre el combo power y me acreditaron el combo de 2,5 GB, como lo soluciono ? Gracias
    Hola, es posible que hayas cargado antes de que terminara el combo? si tenias un combo activo pero sin datos o minutos cuando hiciste la carga debe haber tomado parte del credito para eso y luego al momento del vencimiento del combo tenias menos de 290.

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  5. Nuevo en el Reino
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    Es porque no hiciste la portabilidad. Por eso te cargaron sólo $150

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  6. Nuevo en el Reino
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    Como hiciste para que te reseteen? Me paso lo mismo

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  7. Pirata
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    Cita Iniciado por ile13 Ver mensaje
    Consulta a donde reclamo cuando me van sacando de 12 pesos y no se carga el combo que quiero y además después me quedo sin crédito y resulta que me cargan uno de menor valor, si o si tengo que ver la hora en la que mi combo termina??? Para que no me pase esto?? Y después de eso recién ponerle plata y que de ahí se cargue el combo ??? O puedo tener plata en la cuenta y esperar que se cargue el combo solo sin correr riesgo de que se me valla consumiendo el crédito sin llegar al combo ?
    A ver, el uso del servicio es exclusiva responsabildiad del usuario, entonces si vos tenés combo activo, consumiste el total de datos, y tenes saldo, claro que se va a descontar el uso de internet por $12 día/200mb (lo q ocurra primero). Entontes, para que eso pase deberás tener en cuenta el uso que hacés, para que al finalizar el combo actual se active el que deseas y no uno menor. Los combos NO se pueden superponer ni modificar.

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  8. Nuevo en el Reino
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    Compre combo power y me cargaron el de 2,5tb

    El 7/9 recargue el combo power de 6 GB y me apareció cargado el combo de 2,5 GB. Que tengo que hacer para que se solucione el problema. Gracias

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  9. Chamán
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    Cita Iniciado por adri211 Ver mensaje
    El 7/9 recargue el combo power de 6 GB y me apareció cargado el combo de 2,5 GB. Que tengo que hacer para que se solucione el problema. Gracias
    Hola
    Cargaste $290?
    Seguramente tenías un combo activo sin datos, se activó automáticamente internet x día y te quedaste con $278.
    Por lo tanto, al momento de activarse el combo ya no tenías saldo suficiente para el combo Power y se activó el combo Mes.
    Te recomiendo leer este hilo para que la próxima vez, no te pase lo mismo:
    Todo lo que debes saber sobre los combos:
    https://foro.tuenti.com.ar/showthread.php?p=119563
    Saludos

    Mereces lo que sueñas

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  10. Pirata
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    Cita Iniciado por adri211 Ver mensaje
    El 7/9 recargue el combo power de 6 GB y me apareció cargado el combo de 2,5 GB. Que tengo que hacer para que se solucione el problema. Gracias

    La medida es "gb", no "tb". Puede q hayas cargado con combo aún activo y sin datos, se descontó el día por el uso de internet y ya no alcanzó para el Combo Power. Recordá que NO se pueden superponer ni modificar. El usuario debe tener cuenta el uso para cuando se realice la recarga impacte el Combo que desea, ya que es automático.

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