Hice portabilidad pero no recibo llamadas

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  1. #21
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    Cita Iniciado por ferchu1991 Ver mensaje
    Hola! Tu línea es nueva o portada?

    Cualquiera de los casos, te recomiendo marcar si tenés equipo Android *#33# y *#35# y reiniciar el celular.

    Cuando tome señal intenta que te llamen. También te recomiendo probar el chip en otro celular y ver si desde otro te pueden llamar

    Proba y contanos

    Enviado desde mi SM-G532M mediante Tapatalk
    buenos dias, estoy teniendo el mismo problema, hice mi portabilidad y el dia de ayer me dijeron q pusiera el chip, configure el apn y tengo internet, puedo llamar y enviar sms, pero no puedo recibir llamadas ni sms, probe con el metodo de arriba y nada, cuando me intentan llamar dice "la característica solicitada no existe"

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  2. #22
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    Cita Iniciado por facundogomez183 Ver mensaje
    buenos dias, estoy teniendo el mismo problema, hice mi portabilidad y el dia de ayer me dijeron q pusiera el chip, configure el apn y tengo internet, puedo llamar y enviar sms, pero no puedo recibir llamadas ni sms, probe con el metodo de arriba y nada, cuando me intentan llamar dice "la característica solicitada no existe"
    aveces puede demorar hasta 72hs el servicio en funcionar correctamente cuando haces portabilidad, quizas solo sea eso

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  3. #23
    Nuevo en el Reino
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    Cita Iniciado por pfg282 Ver mensaje
    aveces puede demorar hasta 72hs el servicio en funcionar correctamente cuando haces portabilidad, quizas solo sea eso
    Ya pasaron las 72 hrs y sigue igual. Hablé por messenger de facebook y también en ayuda, me pidieron mi numero de telefono y un correo pero no he tenido ninguna noticia.

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  4. #24
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    Cita Iniciado por facundogomez183 Ver mensaje
    buenos dias, estoy teniendo el mismo problema, hice mi portabilidad y el dia de ayer me dijeron q pusiera el chip, configure el apn y tengo internet, puedo llamar y enviar sms, pero no puedo recibir llamadas ni sms, probe con el metodo de arriba y nada, cuando me intentan llamar dice "la característica solicitada no existe"
    Los servicios se habilitan a poco, pero últimamente hay demoras.

    Si continúas 4 días igual, contacta a un experto.

    Teóricamente, una vez finalizado el trámite debería de estar funcionando después de 5 hs., todos los servicios.

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  5. #25
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    Cita Iniciado por facundogomez183 Ver mensaje
    Ya pasaron las 72 hrs y sigue igual. Hablé por messenger de facebook y también en ayuda, me pidieron mi numero de telefono y un correo pero no he tenido ninguna noticia.
    Aguanta unas horas a ver si te solucionan el inconveniente y sino segui insistiendo por esas vias.

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  6. #26
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    No puedo llamar

    Hola. Estoy teniendo un problema con mi linea. Aparentemente ya está habilitada pero el problema es que no puedo llamar ni usar el internet. Cuando realizó una llamada me sale una voz diciendo que este canal no está disponible y para activar mi chip etc.

    También realice los pasos de activación llamando al *999# y cuando entro para activar el chip me dice que ya esya activo pero sigo sin poder llamar,mandar mensajes .

    Cuando intento llamar me sale desvio se llamada
    Última edición por romaninc; 27/08/2019 a las 18:12

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  7. #27
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    Hola. Estoy teniendo un problema con mi linea. Aparentemente ya está habilitada pero el problema es que no puedo llamar ni usar el internet. Cuando realizó una llamada me sale una voz diciendo que este canal no está disponible y para activar mi chip etc.

    También realice los pasos de activación llamando al *999# y cuando entro para activar el chip me dice que ya esya activo pero sigo sin poder llamar,mandar mensajes .

    Cuando intento llamar me sale desvio se llamada
    Hola, se trata de una linea nueva o de portabilidad?? en la portabilidad el usuario no debe intentar activar el chip sino recibe una linea nueva.
    Para llamar o usar internet necesitas tener saldo en la linea o un combo activo, tenes esto??
    Ademas con el tema de internet si no se te configura solo el APN tenes que hacerlo manualmente, pero antes de ver eso tendrias que tener en claro lo anterior.

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  8. #28
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    Hola. Estoy teniendo un problema con mi linea. Aparentemente ya está habilitada pero el problema es que no puedo llamar ni usar el internet. Cuando realizó una llamada me sale una voz diciendo que este canal no está disponible y para activar mi chip etc.

    También realice los pasos de activación llamando al *999# y cuando entro para activar el chip me dice que ya esya activo pero sigo sin poder llamar,mandar mensajes .

    Cuando intento llamar me sale desvio se llamada
    Hola si es una portabilidad reciente, los servicios se restauraran en un lapso de 72 horas. Debes realizar la configuración del apn

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  9. #29
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    ¡Hola! Comentame si se trata de una linea nueva o de una linea portada (portabilidad) ¡Gracias!

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    ¡¡Si mi respuesta te ayudó marcala como solución haciendo clic en: ACEPTAR SOLUCIÓN y dale un like!!

    ¡¡Comentame como te fue!!

    Para cualquier otra consulta/duda/problema, etc no dudes en consultar a través de este mismo medio, el foro de Tuenti

    ¡Saludos!


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    ¿Que hago si no puedo mandar ni recibir SMS ni tampoco llamadas?

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  10. #30
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    Cuando intento llamar me sale desvio se llamada
    Tengo Tuenti desde hace algunas horas y tengo exactamente el mismo problema. Me pase de Claro a Tuenti manteniendo el numero.

    En 72hs se resuelve recién? O hay otra forma?

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