Tengo GB pero un mail me dice que se me acabaron

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  1. #1
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    Tengo GB pero un mail me dice que se me acabaron

    Hola, me faltan 3 dias para terminar el combo... me quedan 1,6 gb y y no los puedo usar, me llego un msj diciendo que se terminaton los mb... Y tambien me llevaron a 0 los minutos de llamadas.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Chamán
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por arielgonzalez1214 Ver mensaje
    Hola, me faltan 3 dias para terminar el combo... me quedan 1,6 gb y y no los puedo usar, me llego un msj diciendo que se terminaton los mb... Y tambien me llevaron a 0 los minutos de llamadas.
    Hola
    Llama al *999 opción 2, ahí te dirán tus consumos reales.
    El msj te llega muchas veces por error, así que siempre asegurate a través del *999.
    Saludos
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  3. #3
    Druida
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    Cita Iniciado por arielgonzalez1214 Ver mensaje
    Hola, me faltan 3 dias para terminar el combo... me quedan 1,6 gb y y no los puedo usar, me llego un msj diciendo que se terminaton los mb... Y tambien me llevaron a 0 los minutos de llamadas.
    Hola! El mensaje te avisa que te estás por quedar sin megas, es un aviso para que no lo gastes todo. Hay mensajes que llegan por error.

    En este caso podés verificar todo esto desde el *999# opción 4 o llamando al *999 opción 2.

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    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  4. #4
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    Cita Iniciado por arielgonzalez1214 Ver mensaje
    Hola, me faltan 3 dias para terminar el combo... me quedan 1,6 gb y y no los puedo usar, me llego un msj diciendo que se terminaton los mb... Y tambien me llevaron a 0 los minutos de llamadas.
    Hola pueda que sea un error de al app, o simplemente te esta notificndi que dstas por quedar sin megas. Te recomiendo ue lo verifiques llamando directamente *999.

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  5. #5
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    Cita Iniciado por arielgonzalez1214 Ver mensaje
    Hola, me faltan 3 dias para terminar el combo... me quedan 1,6 gb y y no los puedo usar, me llego un msj diciendo que se terminaton los mb... Y tambien me llevaron a 0 los minutos de llamadas.
    Verifica tus consumos llamando al *999#

    En la aplicación a veces hay errores y no muestra los consumos reales y actualizados.



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  6. #6
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    Buenos días. Compré un extra de 1GB hace menos de dos horas y me llegó un mensaje hace un rato que dice que ya consumí mi extra. Ese tiempo que tuve la carga, ni use el celular porque estaba viajando en subte. ¿Cómo puede ser que se consuma de esta manera? Me fije en los datos del celular y los tenía todos desactivados menos para instagram y WhatsApp, pero en whatsapp me aparecía que había consumido 2GB! De un momento a otro. Alguien sabe por qué puede ser? Tenía el combo Mes Power.

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