Consulta sobre portabilidad (cuánto demora en activarse?)

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  1. #1
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    Consulta sobre portabilidad (cuánto demora en activarse?)

    Hola,
    he hecho los trámites correspondientes para el cambio de línea y el lunes de esta semana me avisaron que ya tenían todos los datos necesarios y solo falta la aprobación para su activación. Pero ya siendo viernes (y fin de semana) me preocupa que esto se está demorando más de lo debido y me estoy limitando para cargarle crédito a mi línea actual. Dicho esto consulto:

    -Teniendo actualmente Claro: si le cargo crédito y se hace el cambio, lo pierdo o el crédito actual se conserva?
    -Cuánto tiempo demora el trámite realmente? Al chequear en la pág sobre como va mi portabilidad me muestra que tengo que esperar 48hrs (las cuales ya pasaron) pero no tengo noticia alguna ni un estimado de cuando se activará mi línea.

    Si bien tengo que contar los feriados siento que esto se está demorando más de lo esperado y la espera pueden ser tan solo unas hrs extras como quizás una semana más. Creo que es el hecho que pasen los días y no tenga ni siquiera noticia alguna de en cuanto tiempo se activará mi línea lo que me preocupa.

    PD: no tengo deudas ni abono asociado a mi línea.


    PD2: El foro no me envía la clave por msj para la activación de usuario. Si bien estoy publicando, me tuvo a las vueltas para poder loguearme sin necesidad de la clave por sms. Es normal esto? (me cansé de esperar el sms)

    Saludos!
    Última edición por mattman; 12/07/2019 a las 18:23

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  2. #2
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    Hola,
    he hecho los trámites correspondientes para el cambio de línea y el lunes de esta semana me avisaron que ya tenían todos los datos necesarios y solo falta la aprobación para su activación. Pero ya siendo viernes (y fin de semana) me preocupa que esto se está demorando más de lo debido y me estoy limitando para cargarle crédito a mi línea actual. Dicho esto consulto:

    -Teniendo actualmente Claro: si le cargo crédito y se hace el cambio, lo pierdo o el crédito actual se conserva?
    -Cuánto tiempo demora el trámite realmente? Al chequear en la pág sobre como va mi portabilidad me muestra que tengo que esperar 48hrs (las cuales ya pasaron) pero no tengo noticia alguna ni un estimado de cuando se activará mi línea.

    Si bien tengo que contar los feriados siento que esto se está demorando más de lo esperado y la espera pueden ser tan solo unas hrs extras como quizás una semana más. Creo que es el hecho que pasen los días y no tenga ni siquiera noticia alguna de en cuanto tiempo se activará mi línea.
    PD: no tengo deudas ni abono asociado a mi línea.


    PD2: El foro no me envía la clave por msj para la activación de usuario. Si bien estoy publicando, me tuvo a las vueltas para poder loguearme sin necesidad de la clave por sms. Es normal esto? (me cansé de esperar el sms)

    Saludos!
    Hola, con respecto a la portabilidad, se va actualizando el estado en la web a medida que va avanzando y cada paso tiene un estimativo de X cantidad de horas (48, 72 etc) lo mas habitual es demorar unos 5 a 7 dias habiles, de todas formas es un estimativo, no es exacto.

    Con respecto al saldo, si cargas en claro, queda en claro no se traslada.

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  3. #3
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    Hola,
    he hecho los trámites correspondientes para el cambio de línea y el lunes de esta semana me avisaron que ya tenían todos los datos necesarios y solo falta la aprobación para su activación. Pero ya siendo viernes (y fin de semana) me preocupa que esto se está demorando más de lo debido y me estoy limitando para cargarle crédito a mi línea actual. Dicho esto consulto:

    -Teniendo actualmente Claro: si le cargo crédito y se hace el cambio, lo pierdo o el crédito actual se conserva?
    -Cuánto tiempo demora el trámite realmente? Al chequear en la pág sobre como va mi portabilidad me muestra que tengo que esperar 48hrs (las cuales ya pasaron) pero no tengo noticia alguna ni un estimado de cuando se activará mi línea.

    Si bien tengo que contar los feriados siento que esto se está demorando más de lo esperado y la espera pueden ser tan solo unas hrs extras como quizás una semana más. Creo que es el hecho que pasen los días y no tenga ni siquiera noticia alguna de en cuanto tiempo se activará mi línea lo que me preocupa.

    PD: no tengo deudas ni abono asociado a mi línea.


    PD2: El foro no me envía la clave por msj para la activación de usuario. Si bien estoy publicando, me tuvo a las vueltas para poder loguearme sin necesidad de la clave por sms. Es normal esto? (me cansé de esperar el sms)

    Saludos!
    Hola la porta puede tardar una semana aproximadamente.

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