Sigo de alta en Movistar

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  1. #1
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    Sigo de alta en Movistar

    Buenas.
    Tengo un pequeño problema que ya se volvió demasiado pesado.
    Hace ya 2 o 3 años que estoy en Tuenti, habiendo realizado la portabilidad desde Movistar.
    Ahora entra el problema, me habilitaron el mismo número en Tuenti, pero nunca me dieron de baja en Movistar, por lo que:
    -Me llegan los mensajes de promoción
    -Me llaman por las promociones y los avisos de chips nuevos
    Esto no me molestaba, pero hoy hice una recarga de crédito y mi plata fue acreditada en Movistar y no en Tuenti.
    Los de atención al cliente de Movistar no me ayudaron, así que hago el reclamo aquí.
    Espero que terminen el correspondiente trámite de portabilidad, me den de baja en Movistar y me acrediten los 300 pesos que me corresponden.

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  2. #2
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    Buenas.
    Tengo un pequeño problema que ya se volvió demasiado pesado.
    Hace ya 2 o 3 años que estoy en Tuenti, habiendo realizado la portabilidad desde Movistar.
    Ahora entra el problema, me habilitaron el mismo número en Tuenti, pero nunca me dieron de baja en Movistar, por lo que:
    -Me llegan los mensajes de promoción
    -Me llaman por las promociones y los avisos de chips nuevos
    Esto no me molestaba, pero hoy hice una recarga de crédito y mi plata fue acreditada en Movistar y no en Tuenti.
    Los de atención al cliente de Movistar no me ayudaron, así que hago el reclamo aquí.
    Espero que terminen el correspondiente trámite de portabilidad, me den de baja en Movistar y me acrediten los 300 pesos que me corresponden.
    hola, si queres contactarte con tuenti las vias disponibles son:

    Facebook:
    https://fb.com/TuentiArgentina/

    Twitter:
    https://twitter.com/TuentiAR

    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

    por donde hiciste la recarga? no seleccionaron movistar por error al momento de la recarga?

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  3. #3
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    Hace ya 2 o 3 años que estoy en Tuenti, habiendo realizado la portabilidad desde Movistar.
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    Los de atención al cliente de Movistar no me ayudaron, así que hago el reclamo aquí.
    Espero que terminen el correspondiente trámite de portabilidad, me den de baja en Movistar y me acrediten los 300 pesos que me corresponden.
    Hola! Ya 3 años es excesivamente demasiado tiempo. Acá lamentablemente no hay nadie que trabaje en Tuenti, somos todos usuarios.
    Te recomiendo realizar tu queja por alguno de los siguientes medios:

    Facebook:
    https://fb.com/TuentiArgentina/

    Twitter: (@TuentiAR)
    https://twitter.com/TuentiAR

    Chat web (seleccionar "¿Te ayudo?"):
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/


    Saludos!


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  4. #4
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    Muchas gracias.
    Saben si tienen horarios de atención?

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  5. #5
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    Muchas gracias.
    Saben si tienen horarios de atención?
    Seguramente a esta hora no te contesten, pero por ejemplo podrias dejales un mensaje privado en facebook y deberian responderte en las proximas horas.

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  6. #6
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    Muchas gracias.
    Saben si tienen horarios de atención?
    Tengo entendido que no, pero nunca me han respondido un domingo.
    Te recomiendo hacerlo en un día hábil, o como te dijeron arriba dejarles un mensaje por Facebook y esperar a que contesten
    Saludos!


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