No puedo asociar mi número a la app!

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  1. Nuevo en el Reino
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    Lo probé en otro celular y me dice lo mismo. Puedo cargar saldo aunque diga que mi cuenta no está asociada?

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  2. Druida
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    Lo probé en otro celular y me dice lo mismo. Puedo cargar saldo aunque diga que mi cuenta no está asociada?
    Entonces el chip está dañado. En ese caso deberías pedir uno nuevo por la web o comprarlo en kioscos.

    Cuando tengas el nuevo chip, no lo actives y te comunicas por estos medios:


    Facebook Messenger

    Chat Tuenti seleccionando te ayudo?

    Twitter TuentiAR

    Y solicitas el traspaso de línea a dicho sim.

    Cargar, podés cargar ahora pero no podrás usar la línea por qué el chip está dañado.

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  3. Nuevo en el Reino
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    Asociación de cuenta

    hola hace un mes hice la portabilidad y ahora no puedo entrar a la app de Tuenti porque me dice que la línea no está asociada. que debo hacer que no hice?

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  4. Hechicero
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    hola hace un mes hice la portabilidad y ahora no puedo entrar a la app de Tuenti porque me dice que la línea no está asociada. que debo hacer que no hice?
    Hola
    Antes si podías entrar?
    Nunca asociaste tu número?
    Mereces lo que sueñas

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  5. Nuevo en el Reino
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    linea nueva activada por sms. pero no puedo associarla en la app o pagina web

    buen dia. hoy recibi el chip de linea nueva y la active con *999 numeral. pero en la app al asociar el numero de linea recibido por sms y el codigo me genera un error.
    ya lo intenté 10 veces.
    saludos.

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  6. Druida
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    Cita Iniciado por piltrisur Ver mensaje
    buen dia. hoy recibi el chip de linea nueva y la active con *999 numeral. pero en la app al asociar el numero de linea recibido por sms y el codigo me genera un error.
    ya lo intenté 10 veces.
    saludos.
    Hola! No lo intentes más de 5 veces, porque si no deberás intentarlo después de un tiempo.

    Lo que te recomiendo cuando te deje, es antes de pedir el código de verificación, activa y desactiva el modo avión, y cuando tome señal, solicitas el SMS y debería llegarte.

    Proba y luego contanos

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    Última edición por ferchu1991; 15/07/2019 a las 10:04
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  7. Druida
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    hola hace un mes hice la portabilidad y ahora no puedo entrar a la app de Tuenti porque me dice que la línea no está asociada. que debo hacer que no hice?
    Hola! Intenta asociarla de nuevo. Pones tu número y te llega el código de verificación vía SMS.


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  8. Paladín
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    buen dia. hoy recibi el chip de linea nueva y la active con *999 numeral. pero en la app al asociar el numero de linea recibido por sms y el codigo me genera un error.
    ya lo intenté 10 veces.
    saludos.
    Hola, si no te deja terminar el proceso por la app, fijate si podes por la web desde aca https://www.tuenti.com/login

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  9. Nuevo en el Reino
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    gracias por la respuesta.
    pero cuando en la app le pongo el numero de linea e intenta mandarme el sms, inmediatamente aparece "uy! ha ocurrido un error. no hemos podido enviarte el codigo de verificacion por SMS. comproba que todo esta en orden. la linea no se ha podido asociar""
    aclaro tengo un numero de linea que me mandaron pro sms y la clave para habilitar la linea. el problema es en la app que no tiene linea asociada y no la puedo asociar.
    gracias

    - - - Updated - - -

    en la pagina web me pasa lo mismo que en la app.

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  10. Druida
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    gracias por la respuesta.
    pero cuando en la app le pongo el numero de linea e intenta mandarme el sms, inmediatamente aparece "uy! ha ocurrido un error. no hemos podido enviarte el codigo de verificacion por SMS. comproba que todo esta en orden. la linea no se ha podido asociar""
    aclaro tengo un numero de linea que me mandaron pro sms y la clave para habilitar la linea. el problema es en la app que no tiene linea asociada y no la puedo asociar.
    gracias

    - - - Updated - - -

    en la pagina web me pasa lo mismo que en la app.
    Hola! puede haber un problema en la aplicacion y en la web, eso quiere decir que la linea esta asociada, pero no lo podemos visualizar y no te deja asociarla de nuevo.

    Lo que podes hacer, es comunicarte con un agente Tuenti por estos medios



    Facebook >> Messenger

    Chat Tuenti >> Seleccionar te ayudo?

    Twitter >> TuentiAR


    y contar lo sucedido para que vean el error y te lo solucionen.

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