Envie el PIN pero aun no se si se activó mi cuenta

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  1. #1
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    Unhappy Envie el PIN pero aun no se si se activó mi cuenta

    hola, entré para adquirir la promo de 6gb por $150 con portabilidad, y pude hacer la portabilidad sin problema, luego en el último paso envian un sms con el PIN el cual hay que enviar por correo o a través de la app. Esto ulitmo lo hice pero aun no me asoció la cuenta en la app y en la pagina de estado del tramite me dice que aun falta el paso del PIN, tampoco nada me indica que este en proceso ésto ultimo.
    a su vez intenté que me envien de nuevo el PIN y arroja error.

    Por favor agradeceria enormemente me den alguna solución.
    Gracias!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por andresmarinc Ver mensaje
    hola, entré para adquirir la promo de 6gb por $150 con portabilidad, y pude hacer la portabilidad sin problema, luego en el último paso envian un sms con el PIN el cual hay que enviar por correo o a través de la app. Esto ulitmo lo hice pero aun no me asoció la cuenta en la app y en la pagina de estado del tramite me dice que aun falta el paso del PIN, tampoco nada me indica que este en proceso ésto ultimo.
    a su vez intenté que me envien de nuevo el PIN y arroja error.

    Por favor agradeceria enormemente me den alguna solución.
    Gracias!
    Hola! Si te envían el PIN para Portabilidad es por qué todavía no está Finalizado y tú línea no es Tuenti por el momento.

    En este caso tenés que cargar el PIN en la página de autogestión, te llega un mail para que lo cargues.

    Luego, deberás esperar un mail o WhatsApp informando que ya podés colocar tu número.

    Podés consultar cómo va todo en este enlace

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