Numero fue cambiado habiendo solicitado portabilidad

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  1. #21
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    Me cambió el número de telefono

    Realice los pasos para la activación de mi chip pero me llegó un mj de texto q dice "su nuevo número es...." NO QUIERO CAMBIAR EL NUMERO NECESITO TENER EL MISMO... COMO PUEDO HACER? TENGO Q SOLICITAR UN NUEVO CHIP TUENTI?

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  2. #22
    Pirata
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    Realice los pasos para la activación de mi chip pero me llegó un mj de texto q dice "su nuevo número es...." NO QUIERO CAMBIAR EL NUMERO NECESITO TENER EL MISMO... COMO PUEDO HACER? TENGO Q SOLICITAR UN NUEVO CHIP TUENTI?
    Hola, buen día.

    No te cambió el número de teléfono, sino que el error fue tuyo por NO LEER ya que en porta se indica más de una vez que el chip NO SE DEBE ACTIVAR.
    Ahora deberás conseguir otro chip de Tuenti, NO ACTIVARLO, y comunicarte con un Experto en tuenti.com.ar/ayuda para que asignen tu número a esa sim. Claro que la porta debe estar finalizada.

    Saludos.

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  3. #23
    Arquero
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    Realice los pasos para la activación de mi chip pero me llegó un mj de texto q dice "su nuevo número es...." NO QUIERO CAMBIAR EL NUMERO NECESITO TENER EL MISMO... COMO PUEDO HACER? TENGO Q SOLICITAR UN NUEVO CHIP TUENTI?
    Para mantener tu numero tenes que hacer el tramite de portabilidad, si ya lo hiciste podes chequear el estado por aca https://portabilidad.tuenti.com.ar/consultaEstado.html

    Ademas como ya activaste erroneamente tu chip con una linea nueva, vas a necesitar conseguir un nuevo chip

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  4. #24
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    Leí e hice lo indicado evidentemente hubo algo q se me pasó o que se les pasó... Intento pedir un nuevo chip pero al finalizar el pedido me indica q hubo un error y q está en proceso...

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  5. #25
    Pirata
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    Leí e hice lo indicado evidentemente hubo algo q se me pasó o que se les pasó... Intento pedir un nuevo chip pero al finalizar el pedido me indica q hubo un error y q está en proceso...
    No, no. Para porta se indica que NO se debe activar! La info te la da la web, el mail que envían e inclusive el envoltorio del chip. Está claro.
    Podés buscar de comprarlo en algún kiosco también.

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  6. #26
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    Realice los pasos para la activación de mi chip pero me llegó un mj de texto q dice "su nuevo número es...." NO QUIERO CAMBIAR EL NUMERO NECESITO TENER EL MISMO... COMO PUEDO HACER? TENGO Q SOLICITAR UN NUEVO CHIP TUENTI?
    Hola el problema está en que activaste el chip y no tenias que realizarlo. NO pudiste haber realizado los pasos como se debe. Así que te recomiendo pedir un nuevo chip-. Si ya iniciaste la portabilidad te debe haber llegado un email donde cargas los datos del chip. Cuando tengas el nuevo debes mandar el nro.

    Si ya lo habías enviado, debes escribir a través de Facebook (Messenger) y explicar lo sucedido.

    Saludos

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  7. #27
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    Me dieron otro número

    Hola puse y active el chip cuando no tenia q hacerlo, mi línea es y el número del chip nuevo es
    Última edición por anabelladebaer; 17/07/2019 a las 13:59

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  8. #28
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    Hola puse y active el chip cuando no tenia q hacerlo, mi línea es XXXXXXXX y el número del chip nuevo es 8954XXXXXXXXXXX
    Hola.

    No pases datos personales porque es un foro público.
    Bueno, ahora debido al error tuyo deberás conseguir un nuevo chip de Tuenti, NO ACTIVARLO y comunicarte con un Experto en tuenti.com.ar/ayuda para que asignen tu número a esa sim. Con el trámite de porta finalizado, claro. Si aún no finalizó vas a tener que esperar que se te informe que fue así y contactarte recién ahí con un Experto.

    Saludos.

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  9. #29
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    Hola puse y active el chip cuando no tenia q hacerlo, mi línea es 2214387651 y el número del chip nuevo es 8954010611053019339
    Hola, no debes compartir tu datos por el foro. Recordá que todos acá somos usuarios como vos.

    Lo que debes hacer es solicitar un nuevo chip y hacerlo llegar a través de Facebook (Messenger)

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  10. #30
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    Hola puse y active el chip cuando no tenia q hacerlo, mi línea es y el número del chip nuevo es
    Hola! En este caso debes pedir uno nuevo por la web o comprarlo en kioscos, pago24, venta de accesorios de celulares etc.

    Cuando lo tengas, te comunicas por este chat Seleccionando:

    Pásate a Tuenti - Consultar el estado de tu Portabilidad.






    Y luego Seleccionar: Reclamar mi porta.







    Cuando te atiendan, conta lo sucedido enviando el nuevo código ID del chip



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