Numero fue cambiado habiendo solicitado portabilidad

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  1. #31
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    Numero fue cambiado habiendo solicitado portabilidad

    Tengo tuenti hace años cuando tuvo 3 nombres anteriores, los conosco bien y le insisti a mi amiga que haga portabilidad y continuaria c su viejo numero! Lo cual NO paso! Le asigaron un numero nuevo! Lptm... Uds van a fallar tbn!? Se hizo todo como corresponde y cuando recibi el chip tuenti nuevo no lo active para nada y realize correctamente los pasos para la portabilidad pero igual le asignaron un numero nuevo! Solucionen urgente esto xq ella lo ocupa para trabajar su correo es marverofer75@gmail.com y su num antiguo de Claro que no se portabilizo 362-491-3951 y el que asignaron nuevo mal es 362-504-4053, xfa soy el responsible que haya perdido su numero y si no lo arreglan pronto me pierden a mi tbn y toda mi flia tuenti 8 numeros que les juro no cargamos mas...

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  2. #32
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    Tengo tuenti hace años cuando tuvo 3 nombres anteriores, los conosco bien y le insisti a mi amiga que haga portabilidad y continuaria c su viejo numero! Lo cual NO paso! Le asigaron un numero nuevo! Lptm... Uds van a fallar tbn!? Se hizo todo como corresponde y cuando recibi el chip tuenti nuevo no lo active para nada y realize correctamente los pasos para la portabilidad pero igual le asignaron un numero nuevo! Solucionen urgente esto xq ella lo ocupa para trabajar su correo es [email[/email] y su num antiguo de Claro que no se portabilizo XXXXXXXXXXX y el que asignaron nuevo mal es XXXXXXXXX, xfa soy el responsible que haya perdido su numero y si no lo arreglan pronto me pierden a mi tbn y toda mi flia tuenti 8 numeros que les juro no cargamos mas...
    Hola.

    Primero tené en cuenta que esto es un foro público, no aportes datos personales y conservá un modo formal de expesarte, teniendo en cuenta al lector. Tampoco sirve decir "me voy de Tuenti" no asustan a nadie, si quieren hay mas jugadores en la cancha.
    Los problemas de porta que conozco es porque el error lo comete el usuario, por los datos que aportan o muchas veces activan el chip.
    Ahora con la porta finalizada que consiga otro chip, NO LO ACTIVE, y se comunique con un Experto en tuenti.com.ar/ayuda

    Saludos.

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  3. #33
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    Creo que te equivocaste de foro, este es de Argentina, nose

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  4. #34
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    Creo que te equivocaste de foro, este es de Argentina, nose
    0362 es el código de área de Chaco.

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  5. #35
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    Tengo tuenti hace años cuando tuvo 3 nombres anteriores, los conosco bien y le insisti a mi amiga que haga portabilidad y continuaria c su viejo numero! Lo cual NO paso! Le asigaron un numero nuevo! Lptm... Uds van a fallar tbn!? Se hizo todo como corresponde y cuando recibi el chip tuenti nuevo no lo active para nada y realize correctamente los pasos para la portabilidad pero igual le asignaron un numero nuevo! Solucionen urgente esto xq ella lo ocupa para trabajar su correo es mxxxx.com y su num antiguo de Claro que no se portabilizoxxxxxx1 y el que asignaron nuevo mal es xxxxx, xfa soy el responsible que haya perdido su numero y si no lo arreglan pronto me pierden a mi tbn y toda mi flia tuenti 8 numeros que les juro no cargamos mas...
    Hola! Lo habrás activado por la web, porque el chip solo no se activa

    No te preocupes que tiene solución, En este caso debes pedir uno nuevo por la web o comprarlo en kioscos, pago24, venta de accesorios de celulares etc.

    Cuando lo tengas, te comunicas por este chat Seleccionando:

    Pásate a Tuenti - Consultar el estado de tu Portabilidad.






    Y luego Seleccionar: Reclamar mi porta.







    Cuando te atiendan, conta lo sucedido enviando el nuevo código ID del chip





    Enviado desde mi SM-G532M mediante Tapatalk
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  6. #36
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    Activaron mi chip con otro número

    Buenas ,pedi mi chip manteniendo mi numero y me parece q lo active y me sale otro numero ,como hago para q me llegue mi mismo numero

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  7. #37
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    Buenas ,pedi mi chip manteniendo mi numero y me parece q lo active y me sale otro numero ,como hago para q me llegue mi mismo numero
    Hola! No, cuando pedís un chip viene desactivado sin número.

    Te cuento, lo que tenés hacer es pedir un nuevo chip por la web o lo compras en kioscos.

    Cuando lo tengas, no lo actives, y te comunicas por cualquiera de estos medios:


    Facebook Messenger

    Chat Tuenti seleccionando te ayudo?

    Twitter TuentiAR


    Y cuando te atiendan solicitas El traspaso de tu línea al nuevo chip que tenés

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  8. #38
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    El.numero fue cambiado porque activaste el chip sin que nadie te notificara que lo hicieras. Por lo pronto debes solicitar un nuevo chip.o comprar uno en cualquier kiosco. Una vez quw lo tengas debes enviarlo a traves de Facebook (Messenger) y explicar que fue lo que paso.

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  9. #39
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    Los chip vienen desactivados. Los podes activar para línea nueva o realizar la portabilidad, en este último caso no debes ingresar el chip hasta que Tuenti te avise que esta la portabilidad finalizada y que lo podes ingresar.

    En tu caso solicita un chip nuevo. Y comunicate por el chat de ayuda. Para que carguen el nuevo código de la sim.

    Si tu portabilidad ya se había realizado solicita con el nuevo chip una casim. Saludos

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  10. #40
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    no coloque el chip y me dicen que lo active antes del aviso

    no coloque el chip y me dicen que lo active antes del aviso ni siquiera lo saque del sobre

    me enviaron lo siguiente


    ¡Hola!
    Pusiste el chip Tuenti antes que te avisemos y lo activaste, ¡te estamos espiando!
    Para no cancelar tu trámite, necesitamos que consigas un chip Tuenti rápido y nos pases el
    código que empieza con 8954 (y tiene 19 dígitos).
    Lo podés pedir en pedituchip.tuenti.com.ar o en los kioscos de tu ciudad.
    Respondenos este mail con ese código y listo, ¡estás a un paso de ser Tuenti!
    Aguardamos tu respuesta.
    Saludos!

    --
    Última edición por guidob; 22/07/2019 a las 10:22 Razón: información personal

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