Solicitud de portabilidad no cumple con los requisitos regulatorios.

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  1. #1
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    Solicitud de portabilidad no cumple con los requisitos regulatorios.

    Hola buenos dias. Quisiera saber que debo hacer en este caso.
    Resulta que pedi el chip por web, segui los pasos e ingrese todos los datos que me pedian. esperando que me carguen la portabilidad resulta que me la han cancelado por que dice que la portabilidad no cumple con los requisitos regulatorios.
    No se que mas hacer porque ni siquiera me deja tramitar de nuevo el chip, no me deja mandar de nuevo la solicitud.
    gracias.

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  2. #2
    Pirata
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    Cita Iniciado por carsonjonathan Ver mensaje
    Hola buenos dias. Quisiera saber que debo hacer en este caso.
    Resulta que pedi el chip por web, segui los pasos e ingrese todos los datos que me pedian. esperando que me carguen la portabilidad resulta que me la han cancelado por que dice que la portabilidad no cumple con los requisitos regulatorios.
    No se que mas hacer porque ni siquiera me deja tramitar de nuevo el chip, no me deja mandar de nuevo la solicitud.
    gracias.
    Hola, la porta puede ser cancelada por:

    -Datos mal informados por el solicitante
    -El solicitante no es titular de la línea o posee DNI que no es de argentino nativo
    -No responder en tiempo y forma a los datos que solicita el operador receptor
    -Poseer deuda o permanencia obligatoria en el operador actual
    -La línea a portar no está a nombre de Persona Humana
    ....

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  3. #3
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    Gracias por responder.
    Segun lo que enviaste lo unico que pude haber hecho mal es haber dado algun dato mal, deudas no tengo, soy el titular, respondi en tiempo y forma.
    ¿Sabes que debo hacer en este caso?

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  4. #4
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    Cita Iniciado por carsonjonathan Ver mensaje
    Gracias por responder.
    Segun lo que enviaste lo unico que pude haber hecho mal es haber dado algun dato mal, deudas no tengo, soy el titular, respondi en tiempo y forma.
    ¿Sabes que debo hacer en este caso?
    Al enviar y/o completar algún dato mal en el formulario, te pueden avisar por mail que lo corrijas (respondiendo ahí mismo) o te lo pueden cancelar el trámite.

    Enviado desde mi SM-G532M mediante Tapatalk
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  5. #5
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    Hola, te recomiendo iniciar nuevamente el tramite. Fijate de cargar los datos de forma correcta tal vez por eso se cancelo la porta anterior.

    como dice @cri fijate que cumplís con estos requisitos.


    -Datos mal informados por el solicitante
    -El solicitante no es titular de la línea o posee DNI que no es de argentino nativo
    -No responder en tiempo y forma a los datos que solicita el operador receptor
    -Poseer deuda o permanencia obligatoria en el operador actual
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  6. #6
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    Cuanto tarda mas o menos en rechazar la portabilidad, una vez que ingrese los datos me di cuenta que el titular no es correcto. Asique esperare para hacerlo correctamente

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  7. #7
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    Hola. me paso lo mismo y en cuanto cargué el código del chip en el enlace que te mandan por mail me contacto por whatsapp una representante de tuenti , me pidió foto dni y firma del titular real de la línea ( que en este caso era mi marido y yo me había olvidado) y la chica termino toda la portabilidad p ir este medio sin pedirme más q eso.
    Te recomiendo si no te contactan como a mi que entres a la pagina de tuenti. abras el chat y desoues de las preguntas que te hace una máquina automáticamente escribas que necesitas hablar con un experto ( yo puse literal "necesito hablar con una persona real que solucione mi problema y al instante me escribió un experto tuenti y te gestionan los trámites.
    ESPERO TE sirva y lo soluciones.

    - - - Updated - - -

    Cita Iniciado por mirnen Ver mensaje
    Cuanto tarda mas o menos en rechazar la portabilidad, una vez que ingrese los datos me di cuenta que el titular no es correcto. Asique esperare para hacerlo correctamente
    Te respondí anteriormente sin citar ti comentario. espero te sirva.

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  8. #8
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    Cuanto tarda mas o menos en rechazar la portabilidad, una vez que ingrese los datos me di cuenta que el titular no es correcto. Asique esperare para hacerlo correctamente
    hola, podes consultar por el link el estado de la portabilidad, hasta que te aparezca cancelado o alguna otra situacion

    https://portabilidad.tuenti.com.ar/consultaEstado.html

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  9. #9
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    Hola buenos dias. Quisiera saber que debo hacer en este caso.
    Resulta que pedi el chip por web, segui los pasos e ingrese todos los datos que me pedian. esperando que me carguen la portabilidad resulta que me la han cancelado por que dice que la portabilidad no cumple con los requisitos regulatorios.
    No se que mas hacer porque ni siquiera me deja tramitar de nuevo el chip, no me deja mandar de nuevo la solicitud.
    gracias.
    Hola, debes iniciar nuevamente la portabilidad. Puede ser que al momentod e cargar el formulario hayas colocado algún dato de manera incorrecta.
    Fijate que esta vez llenes el formulario de manera correcta.

    No actives el chip por ninguna razón.

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  10. #10
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    ¿no puede ser el tema relacionado IMEI? Podes consultarlo acá https://www.enacom.gob.ar/imei

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