Me siguen llegando facturas de Movistar (Mi numero ya esta en tuenti funcionando)

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  1. #1
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    Me siguen llegando facturas de Movistar (Mi numero ya esta en tuenti funcionando)

    Hola que tal, el titulo es bastante auto descriptivo. Tengo el problema que me siguen llegando mensajes y facturas de movistar como si nunca hubiese pasado nada. Comento que mi numero ya esta en tuenti, he llamado, he cargado el combo, uso internet, me han llamado, es decir todo funcionando a la perfección.
    Que tengo que hacer? Tengo q hablar a movistar? tengo q ir personalmente?
    Muchas gracias.

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  2. #2
    Pirata
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    Hola que tal, el titulo es bastante auto descriptivo. Tengo el problema que me siguen llegando mensajes y facturas de movistar como si nunca hubiese pasado nada. Comento que mi numero ya esta en tuenti, he llamado, he cargado el combo, uso internet, me han llamado, es decir todo funcionando a la perfección.
    Que tengo que hacer? Tengo q hablar a movistar? tengo q ir personalmente?
    Muchas gracias.
    Hola, buen día.

    Eso ocurre cuando solicitan la porta durante el corte de ciclo de facturación, entonces como se generó un nuevo ciclo en el medio te va a llegar la factura, claro. Eso es responsabilidad del usuario, no del operador.
    Ahora vas a tener que ir a Movistar y regularizar la deuda. Le pasó a un familiar, q se lo advertí, no tuvo en cuenta la fecha del ciclo, portó y le llegó la factura. La tienen que pagar sino pasa a otra instancia y luego al Veraz.

    Saludos.

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  3. #3
    Chamán
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    Hola que tal, el titulo es bastante auto descriptivo. Tengo el problema que me siguen llegando mensajes y facturas de movistar como si nunca hubiese pasado nada. Comento que mi numero ya esta en tuenti, he llamado, he cargado el combo, uso internet, me han llamado, es decir todo funcionando a la perfección.
    Que tengo que hacer? Tengo q hablar a movistar? tengo q ir personalmente?
    Muchas gracias.
    Hola
    Lo que pudo haber pasado es que te haya quedado una factura sin pagar, eso debido al cierre de facturación entre que se realizaba la portabilidad.
    Sí dirigite a algún centro de atención y averigua así no te queda deuda.
    Saludos

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  4. #4
    Nuevo en el Reino
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    Buenísimo, gracias por la ayuda, el lunes estaré en movistar.
    Saludos.

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  5. #5
    Chamán
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    Buenísimo, gracias por la ayuda, el lunes estaré en movistar.
    Saludos.
    De nada!

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  6. #6
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    Hola que tal, el titulo es bastante auto descriptivo. Tengo el problema que me siguen llegando mensajes y facturas de movistar como si nunca hubiese pasado nada. Comento que mi numero ya esta en tuenti, he llamado, he cargado el combo, uso internet, me han llamado, es decir todo funcionando a la perfección.
    Que tengo que hacer? Tengo q hablar a movistar? tengo q ir personalmente?
    Muchas gracias.
    Hola, debes pagar la factura que debes de movistar. Lo más probable es que te hayan quedado días que usaste su servicio en el aire y eso es lo que te estan cobrando.

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  7. #7
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    Hola podria comunicarme con algun opeŕador para que me explique como me paso de Mo istar a tue ti y las fe has para o deber nada

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  8. #8
    Chamán
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    Hola podria comunicarme con algun opeŕador para que me explique como me paso de Mo istar a tue ti y las fe has para o deber nada
    Hola
    Te conviene primero pedir un chip, podes pedir que te lo envien: https://www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis/
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    Una vez que lo tengas, entra a este enlace y completa el formulario con tus datos.
    No coloques el chip hasta que te avisen!
    Leé este hilo de @sim de mauro que te explica los pasos a seguir:
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/1...l=1#post146873
    Saludos
    P.D. lo de las fechas va a depender de cuando cierra la facturación de tu línea... No es para todos la misma fecha

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  9. #9
    Arquero
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    Cita Iniciado por marlenedelpoemafernandez Ver mensaje
    Hola podria comunicarme con algun opeŕador para que me explique como me paso de Mo istar a tue ti y las fe has para o deber nada
    Hola debes hacer la solicitud desde la web y desde ahí seguir todos los pasos. Una vez que tengas el chip NO debes activarlo por NINGUN motivo.

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