Problemas con recepcion de llamadas

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  1. #1
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    Problemas con recepcion de llamadas

    Hola, como va?

    Ayer me llego el mail notificandome que podía empezar a usar mi chip tuenti (portabilidad), lo pongo y recargo $150, cuando llamo al *611 me dice que no tengo saldo, saldo 0 y ademas no puedo recibir llamadas ni mensajes de texto, si puedo hacer llamadas y enviar mensajes.

    Saludos!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Cita Iniciado por agus_05 Ver mensaje
    Hola, como va?

    Ayer me llego el mail notificandome que podía empezar a usar mi chip tuenti (portabilidad), lo pongo y recargo $150, cuando llamo al *611 me dice que no tengo saldo, saldo 0 y ademas no puedo recibir llamadas ni mensajes de texto, si puedo hacer llamadas y enviar mensajes.

    Saludos!
    Hola, la linea cuando es por portabilidad puede llegar a demorar hasta 72hs en normalizarse el funcionamiento, cuando te llaman da algun error o mensaje??

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  3. #3
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    Si, dice que el numero solicitado no corresponde a un abonado en servicio, igual el tema del saldo figura en 0 cuando yo cargue $150.

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  4. #4
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por agus_05 Ver mensaje
    Si, dice que el numero solicitado no corresponde a un abonado en servicio, igual el tema del saldo figura en 0 cuando yo cargue $150.
    Hola! al cargar $150 se activa el combo power de 6gb por portabilidad. Podes verificar el combo llamando al *999 o *999# opcion 3, dejandote asi $0.

    Por otro lado, al ser portabilidad reciente, los servicios tanto entrantes como salientes, no van a funcionar en el momento, si no en un lapso máximo de 72hs.

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  5. #5
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    Tanto el *611, como el *999 me dicen que no tengo ningún combo activo.

    - - - Updated - - -

    Ok, ahi el *999# por menu me dice que tengo el combo Power.

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  6. #6
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    Cita Iniciado por agus_05 Ver mensaje
    Tanto el *611, como el *999 me dicen que no tengo ningún combo activo.
    Que raro, por que si podes llamar y mandar mensajes es por que tenes combo, puede ser que no se visualice.

    Proba desde el *999# opcion 3 a ver que te dice ahi, y tambien fijate en la opcion 4.

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