Reactivación chip robo

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  1. #1
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    Reactivación chip robo

    Buenas tardes, hoy a la mañana me robaron el celular, di de baja mi chip, quisiera saber cómo conseguir uno nuevo sin perder mi número. Tengo un número de caso asignado.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por alanjancovich Ver mensaje
    Buenas tardes, hoy a la mañana me robaron el celular, di de baja mi chip, quisiera saber cómo conseguir uno nuevo sin perder mi número. Tengo un número de caso asignado.
    Hola podes pedir tu chip por aca https://pedituchip.tuenti.com.ar/

    cuando lo tengas hablas con tuenti y le pedis que asignen el nuevo chip a tu linea por estas vias

    Facebook:
    https://fb.com/TuentiArgentina/

    Twitter:
    https://twitter.com/TuentiAR

    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

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  3. #3
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    Si te roban el telefono, a do de se pide un nuevo chip?

    Esas cosas no dejan dormir por las noches

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  4. #4
    Paladín
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    Cita Iniciado por alejandrobazan1 Ver mensaje
    Esas cosas no dejan dormir por las noches
    Para pedir un nuevo chip lo haces por aca https://pedituchip.tuenti.com.ar/

    cuando ya tenes el chip te comunicas con tuenti y pedis que asignen tu linea al nuevo chip.

    Facebook:
    https://fb.com/TuentiArgentina/

    Twitter:
    https://twitter.com/TuentiAR

    Chat web solapa "te ayudo"
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  5. #5
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    Cita Iniciado por alejandrobazan1 Ver mensaje
    Esas cosas no dejan dormir por las noches
    Hola
    En caso de robo o extravío del celular hay que llamar al *910 (Servicio unificado de denuncias en caso de*robo*u extravío de celulares) e ingresar a la opción 2 (Tuenti).
    Si no te atienden comunicate con un agente:
    Por facebook a través de Messenger
    O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
    O por Twitter: TuentiAR
    Si ya tenés un nuevo chip (sin activar), te pueden pasar directamente tu línea a ese nuevo chip.
    Podes pedir que te envien un chip: https://www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis/
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    Si lo compras, fíjate que traiga nano SIM porque a veces te venden micro...
    El que envían es triple corte, así que no hace falta especificar
    Saludos
    + Info: Como actuar cuando no nos responden en el *910:
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/1...l=1#post134084

    Mereces lo que sueñas

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  6. #6
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    no me contesta la ayuda

    no me contestan en el foro ni en la parte de ayuda. robaron mi telefono no puedo bloquear la linea ni activar el nuevo chip

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  7. #7
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    Cita Iniciado por mortonrecords Ver mensaje
    no me contestan en el foro ni en la parte de ayuda. robaron mi telefono no puedo bloquear la linea ni activar el nuevo chip
    Hola! Has probado comunicarte desde cualquier celular al *910*(Servicio unificado de denuncias en caso de robo u extravío de celulares)*Ingresá a la opción 2 (Tuenti)

    Es mas rapido.

    Enviado desde mi LG-H870DS mediante Tapatalk

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  8. #8
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    Cita Iniciado por mortonrecords Ver mensaje
    no me contestan en el foro ni en la parte de ayuda. robaron mi telefono no puedo bloquear la linea ni activar el nuevo chip
    hola las vias disponibles de contacto con tuenti son las siguientes

    Facebook:
    https://fb.com/TuentiArgentina/

    Twitter:
    https://twitter.com/TuentiAR

    Chat web solapa "te ayudo"
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  9. #9
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    Robo

    Cómo denunció el robo de la línea

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  10. #10
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