No puedo hacer llamadas

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  1. #31
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    Cita Iniciado por ramiroluis Ver mensaje
    hola a mi me empezo a pasar lo mismo desde ayer, el robot es insoportable, no contesta nada, y nunca llega el experto.

    - - - Updated - - -

    es una falta de respeto que te dejen sin servicio por mas de un dia, paga para estar comunicado

    - - - Updated - - -

    para colmo nadie te atiende, yo estoy en la misma que vos
    Hace una semana que estoy asi, no tengo señal en ningun lado. Me dieron un número de "caso" y cuando consulto te dicen que lo estan viendo . Una Verguenza

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  2. #32
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    Cita Iniciado por ramiroluis Ver mensaje
    Como puedo reclamar si no tengo señal?
    osea a que numero llamo si la red no me anda?
    Entro en la página y en el chat me atiende un robot que me dice que me pasa con un experto y el experto no llega nunca.
    Ya reinicie el celular, ya anduve caminando por varias zonas y sigue el problema.
    Cuando se van a hacer cargo de algo?

    #SinRed #SinSeñal #LaverniLadron #TuentiVendeHumo
    hola el celular te detecta que tenes un sim puesto??? fijate si podes probarlo en otro celular, si te hace lo mismo quizas se daño el chip, si fuera ese el caso podes pedir otro chip aca https://pedituchip.tuenti.com.ar/

    Por otra parte tuenti no tiene atencion telefonica pero podes contactarte por estas vias

    Facebook:
    https://fb.com/TuentiArgentina/

    Twitter:
    https://twitter.com/TuentiAR

    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

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  3. #33
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    Cita Iniciado por topico Ver mensaje
    Hace una semana que estoy asi, no tengo señal en ningun lado. Me dieron un número de "caso" y cuando consulto te dicen que lo estan viendo . Una Verguenza
    Probaste el chip en otro celu?? si te hace lo mismo quizas el problema sea el chip

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  4. #34
    Paladín
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    Cita Iniciado por yaninaexner Ver mensaje
    buenas noche, necesito saber que pasa con mi cuenta tuenti ya que hace de ayer que no puedo recibir llamadas ni mensajes, es como si de golpe el servicio se desconectara, si me anda internet
    Hola, fijate de hacer una busqueda manual de red en el menu de redes moviles, tambien deja en modo automatico la deteccion de red y proba a ver que pasa.

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  5. #35
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    Cita Iniciado por yaninaexner Ver mensaje
    buenas noche, necesito saber que pasa con mi cuenta tuenti ya que hace de ayer que no puedo recibir llamadas ni mensajes, es como si de golpe el servicio se desconectara, si me anda internet
    Hola! si es una linea portada reciente, los servicios tanto entrantes como salientes no van a funcionar en el momento, si no en un lapso de 72hs como maximo.
    Recorda tener un combo activo y realizar una busqueda de red manualmente y seleccionar Tuenti.

    Enviado desde mi N1002G mediante Tapatalk
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  6. #36
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    Cita Iniciado por ayelabruja Ver mensaje
    Hola, no se si alguien puede ayudarme, pero hace 4 días que no tengo red (señal y datos) en la zona de mi casa. Hace un tiempo uso tuenti y no tuve problemas hasta ahora. No se si hay algún número en donde pueda comunicarme con un representante. Gracias.
    Cita Iniciado por ramiroluis Ver mensaje
    hola a mi me empezo a pasar lo mismo desde ayer, el robot es insoportable, no contesta nada, y nunca llega el experto.

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    Hace una semana que estoy asi, no tengo señal en ningun lado. Me dieron un número de "caso" y cuando consulto te dicen que lo estan viendo . Una Verguenza
    Buenas a los 3. Les recomiendo probar sus chips en otro celular y cuenta si tienen servicio, ya que puede haber problema de zona o de su celular.

    Tambien lo que les recomiendo es activar y desactivar el modo avion, para que la senal se reinicie. Si el problema persiste, hagan una busqueda de red manualmente y seleccionen Tuenti.

    Enviado desde mi N1002G mediante Tapatalk
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  7. #37
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    Cita Iniciado por ramiroluis Ver mensaje
    Como puedo reclamar si no tengo señal?
    osea a que numero llamo si la red no me anda?
    Entro en la página y en el chat me atiende un robot que me dice que me pasa con un experto y el experto no llega nunca.
    Ya reinicie el celular, ya anduve caminando por varias zonas y sigue el problema.
    Cuando se van a hacer cargo de algo?

    #SinRed #SinSeñal #LaverniLadron #TuentiVendeHumo
    Hola! cuando decis "no tenes señal" se debe a dos cosas

    1- que haya problema en la zona
    2- que el chip este dañado o el equipo.

    Lo recomendable primero es probar el chip en otro celular y ver si toma señal, averiguar si a otros Tuentis le pasa lo mismo o no.

    Luego nos contas, y vemos como guiarte.

    Enviado desde mi N1002G mediante Tapatalk
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  8. #38
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    Post Problema llamadas y sms xiaomi redmi note 7

    Buenas que tal ? Estoy teniendo problemas de llamadas y mensajes con mi xiaomi redmi note 7, dejo las aclaraciones acá abajo :

    - Es versión global
    - Si configure el APN y funciona correctamente internet (pero solo h+)
    - Antes me llegaban los mensajes de texto y las llamadas, pero ahora dejaron de llegar y no se porque
    - Probé el chip en otro celular y me funciono lo mas bien
    - Cuando probé otro chip en mi celular tuvo los mismos problemas

    Alguien le paso lo mismo ?

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  9. #39
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    Cita Iniciado por quevlu Ver mensaje
    Buenas que tal ? Estoy teniendo problemas de llamadas y mensajes con mi xiaomi redmi note 7, dejo las aclaraciones acá abajo :

    - Es versión global
    - Si configure el APN y funciona correctamente internet (pero solo h+)
    - Antes me llegaban los mensajes de texto y las llamadas, pero ahora dejaron de llegar y no se porque
    - Probé el chip en otro celular y me funciono lo mas bien
    - Cuando probé otro chip en mi celular tuvo los mismos problemas

    Alguien le paso lo mismo ?
    Hola, en redes moviles fijate si tenes configurado deteccion de red en modo automatico, o sea que no tengas forzado usar solo el 3g o 2g, evidentemente por lo que decis el inconveniente esta en el equipo. el problema de llamadas es entrante o saliente?? en las llamadas salientes proba de poner el codigo de area antes del numero al que llamas.

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  10. #40
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    Reinicié de fábrica y no tengo línea

    Reimicie de fabrica el clu y ahora no tengo señal de internet ni de linea

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