Sin conexión con tuenti

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  1. #1
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    Sin conexión con tuenti

    El viernes 19 comencé el trámite de portabilidad, con el chip ya puesto y el seguimiento vía wasap de la empresa por el wifi de mi domicilio. Tenía que recibir un sms con un código de confirmación que nunca llegó. Y creo que nunca llegaría debido a la falta de conexión, es inviable. Ya me estoy arrepintiendo de pasarme, sábado y domingo no tuve ninguna respuesta de la empresa!!!!!! Van 72 hs sin servicio.
    ¿Que hago?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por norz Ver mensaje
    El viernes 19 comencé el trámite de portabilidad, con el chip ya puesto y el seguimiento vía wasap de la empresa por el wifi de mi domicilio. Tenía que recibir un sms con un código de confirmación que nunca llegó. Y creo que nunca llegaría debido a la falta de conexión, es inviable. Ya me estoy arrepintiendo de pasarme, sábado y domingo no tuve ninguna respuesta de la empresa!!!!!! Van 72 hs sin servicio.
    ¿Que hago?
    El problema fue que pusiste el chip, el chip no se pone hasta que tuenti no te avisa que ya lo podes colocar, tendrias que haber seguido usando el servicio con tu anterior prestador hasta que se desconecte solo y asi te iba a llegar el sms. No intentes activar el chip porque te va a dar una linea nueva. El tiempo promedio de una portabilidad es de 5 a 7 dias habiles, pero si ya arrancaste mal el tramite quizas dure mas tiempo.

    Para consultar el estado de portabilidad lo podes hacer por aca: https://portabilidad.tuenti.com.ar/consultaEstado.html

    Si queres contactarte con tuenti hacelo por estas vias

    Facebook:
    https://fb.com/TuentiArgentina/

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    https://twitter.com/TuentiAR

    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/
    Última edición por pfg282; 22/07/2019 a las 07:47

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  3. #3
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    Cita Iniciado por norz Ver mensaje
    El viernes 19 comencé el trámite de portabilidad, con el chip ya puesto y el seguimiento vía wasap de la empresa por el wifi de mi domicilio. Tenía que recibir un sms con un código de confirmación que nunca llegó. Y creo que nunca llegaría debido a la falta de conexión, es inviable. Ya me estoy arrepintiendo de pasarme, sábado y domingo no tuve ninguna respuesta de la empresa!!!!!! Van 72 hs sin servicio.
    ¿Que hago?
    Hola! consulta tu estado y fijate como va todo. Recorda que esto lleva su tiempo por la cantidad de demanda que hay. Asi que solo debes aguardar.

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