Portabilidad cancelada

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  1. #1
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    Portabilidad cancelada

    Estaba haciendo el tramite de portabilidad y ahora me sale esto: ¨"El trámite de portabilidad fue cancelado. Motivo: A pedido de cliente" yo no he cancelado el tramite. no me habla nadie por el chat desde hace días. no se que deba hacer. ya tengo el chip. ya tengo el código.

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  2. #2
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    Estaba haciendo el tramite de portabilidad y ahora me sale esto: ¨"El trámite de portabilidad fue cancelado. Motivo: A pedido de cliente" yo no he cancelado el tramite. no me habla nadie por el chat desde hace días. no se que deba hacer. ya tengo el chip. ya tengo el código.
    Hola! como esta cancelado, podes iniciarlo nuevamente.

    Enviado desde mi N1002G mediante Tapatalk
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  3. #3
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    Estaba haciendo el tramite de portabilidad y ahora me sale esto: ¨"El trámite de portabilidad fue cancelado. Motivo: A pedido de cliente" yo no he cancelado el tramite. no me habla nadie por el chat desde hace días. no se que deba hacer. ya tengo el chip. ya tengo el código.
    Hola, ya este fue cancelado. Debes inciar nuevamente el trámite. Por ninguna razón vayas activar el chip hasta que se te notifique.

    Saludos.

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  4. #4
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    Me cancelaron mi portabilidad

    Hola, recivi el chip tuenti pero tarde en activarlo 1 mes y cuando quise activarlo me dicen que me cancelaron la portabilidad.
    Que hago para porder activarlo?

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  5. #5
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    Cita Iniciado por isra..! Ver mensaje
    Hola, recivi el chip tuenti pero tarde en activarlo 1 mes y cuando quise activarlo me dicen que me cancelaron la portabilidad.
    Que hago para porder activarlo?
    Hola, el chip no debe ser activado por el usuario si lo que queres hacer es portabilidad, si tu portabilidad fue cancelada tendrias que ver cual es el motivo antes de volver a empezar el tramite para no cometer el mismo error, podes consultalo aca https://portabilidad.tuenti.com.ar/consultaEstado.html

    Por otro lado si decidis activar tu chip llamando al *999 en ese caso vas a recibir una linea nueva

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  6. #6
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    Hola @isra..! Entrá Acá https://portabilidad.tuenti.com.ar/consultaEstado y verifica el estado de tu trámite.
    Sí se finalizó, vas a tener que conseguir un nuevo chip para que te pasen el número ahí.
    Podes pedir que te envien un chip: https://www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis/
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un agente para que asigne tu actual número al nuevo chip, Por facebook a través de Messenger
    O https://twitter.com/tuentiar
    O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
    Saludos

    esta info es de @Marinavz espero te sirva y comentanos

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  7. #7
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    Me dice que el motivo es que no tengo chip, y quise llamar a ese numero (*999) y no me deja

    - - - Updated - - -

    Entonces la portabilidad es solo para los que quieren pasar su mismo numero al chip tuenti? Por que yo no quiero hacer eso, tengo que pedir uno nuevo si o si?

    - - - Updated - - -

    Me dice que el motivo es que no tengo chip, intente llamar al *999 y no me deja

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  8. #8
    Arquero
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    Me dice que el motivo es que no tengo chip, y quise llamar a ese numero (*999) y no me deja

    - - - Updated - - -

    Entonces la portabilidad es solo para los que quieren pasar su mismo numero al chip tuenti? Por que yo no quiero hacer eso, tengo que pedir uno nuevo si o si?
    Si no queres hacer portabilidad entonces con el chip que tenes ya podrias tener una linea nueva, si no podes activarlo por el *999 fijate si podes hacerlo desde la app o la web de tuenti, primero tenes que registrar una cuenta con tu email.

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  9. #9
    Nuevo en el Reino
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    Una consulta. Inicié el trámite de portabilidad, me apareció "Portabilidad cancelada" por cliente moroso. La cuestión que aboné la última factura de Movistar que me restaba, con tarjeta, y aparentemente el pago aún no fue informado.
    ¿Qué hago? Ya retiré el.chip de Tuenti.
    Gracias

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  10. #10
    Arquero
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    Una consulta. Inicié el trámite de portabilidad, me apareció "Portabilidad cancelada" por cliente moroso. La cuestión que aboné la última factura de Movistar que me restaba, con tarjeta, y aparentemente el pago aún no fue informado.
    ¿Qué hago? Ya retiré el.chip de Tuenti.
    Gracias
    hola, si la portabilidad esta cancelada entonces tenes que volver a iniciar el tramite desde el principio.
    https://portabilidad.tuenti.com.ar/

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