Mi portabilidad fue cancelada

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  1. #1
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    Mi portabilidad fue cancelada

    Me llegaron los mensajes y los pin. Pero me dice que la portabilidad fue cancelada ¿porque?

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  2. #2
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    Me llegaron los mensajes y los pin. Pero me dice que la portabilidad fue cancelada ¿porque?
    Que extraño, ¿te demoraste en enviar el PIN?

    ¿En el seguimiento no dice el motivo?

    Desconozco si tenes personal, pero lei que esta interrumpiendo mucho los trámites de portabilidad que solicitan otros clientes desde otras operadoras.

    Desconozco si es verdad...

    ¿Cómo reclamo por una recarga de saldo no acreditada?
    Estan los datos desactivados, ¿y aún así las APPs descuentan datos?

    Dale click y despejate de los problemas...

    * Si querés tener un número Tuenti, activá el chip por el *999, opc. 1.
    * Para iniciar el trámite de portabilidad (no actives el chip, no des de baja tu número).

    Antés de iniciar el trámite, podés solicitar un chip gratis para probar Tuenti.

    Consultá: el estado del pedido del chip o del trámite de portabilidad.

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  3. #3
    Pirata
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    Me llegaron los mensajes y los pin. Pero me dice que la portabilidad fue cancelada ¿porque?
    aca podes consultar el motivo https://portabilidad.tuenti.com.ar/consultaEstado.html

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  4. #4
    Arquero
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    Me llegaron los mensajes y los pin. Pero me dice que la portabilidad fue cancelada ¿porque?
    Hola debes verificar el estado de esa porta ahi te debe decir porque razon fue cancelada. Por lo pronto debes iniciar una nueva, fijate de colocar los datos correctamente

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  5. #5
    Paladín
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    Cita Iniciado por cuzi Ver mensaje
    Que extraño, ¿te demoraste en enviar el PIN?

    ¿En el seguimiento no dice el motivo?

    Desconozco si tenes personal, pero lei que esta interrumpiendo mucho los trámites de portabilidad que solicitan otros clientes desde otras operadoras.

    Desconozco si es verdad...
    No pueden hacer eso me parece no está permitido . Hay que denunciar . No tendrá deuda ?

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  6. #6
    Arquero
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    Cita Iniciado por sebasmarin1974 Ver mensaje
    No pueden hacer eso me parece no está permitido . Hay que denunciar . No tendrá deuda ?

    Enviado desde mi Redmi Note 7 mediante Tapatalk
    Igual no lo creo pero todo es posible. Lo más probable es que tenga alguna deuda en el aire.

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  7. #7
    Paladín
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    Cita Iniciado por antonyrc Ver mensaje
    Igual no lo creo pero todo es posible. Lo más probable es que tenga alguna deuda en el aire.
    si obviamente que es posible , pero para mi debe ser por deuda pero igual te dicen

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  8. #8
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    No pueden hacer eso me parece no está permitido . Hay que denunciar . No tendrá deuda ?

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    Eso esta haciendo personal, lei quejas en otros medios de comunicación con personal.

    - - - Updated - - -

    Cita Iniciado por sebasmarin1974 Ver mensaje
    No pueden hacer eso me parece no está permitido . Hay que denunciar . No tendrá deuda ?

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    ¿Deuda el cliente de la linea?

    Si tiene deuda, el trámite se cancela.

    ¿Cómo reclamo por una recarga de saldo no acreditada?
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    * Para iniciar el trámite de portabilidad (no actives el chip, no des de baja tu número).

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  9. #9
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    Eso esta haciendo personal, lei quejas en otros medios de comunicación con personal.

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    ¿Deuda el cliente de la linea?

    Si tiene deuda, el trámite se cancela.
    Claro a eso me refiero yo , que por eso se lo cancelaron

    - - - Updated - - -

    Cita Iniciado por didi1 Ver mensaje
    Me llegaron los mensajes y los pin. Pero me dice que la portabilidad fue cancelada ¿porque?
    comunícate con un experto a ver si ellos te dan la explicación de que fue lo que paso por estas vías :

    Facebook:
    https://fb.com/TuentiArgentina/

    Twitter:
    https://twitter.com/TuentiAR

    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

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  10. #10
    Pirata
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    Me llegaron los mensajes y los pin. Pero me dice que la portabilidad fue cancelada ¿porque?
    Los motivos pueden ser varios

    -Quien la solicita no es el titular
    -No poseer DNI de argentino nativo
    -Tener deuda en el operador actual
    -Tener permanencia obligatoria en el operador actual
    -Línea bajo titularidad de Persona Jurídica
    -No responder a los pedidos de Tuenti en tiempo y forma durante el trámite
    Son las causas de baja de trámite más comunes.

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