No puedo recibir llamadas ni mensajes de texto

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  1. Nuevo en el Reino
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    Angry Sin poder enviar SMS desde el miercoles 31/7!!!

    Desde el mierc pasado que estoy sin poder enviar sms. El error es simple y básico: "error al enviar mensaje". Chatee con un agente de Tienti, hicimos todas las pruebas habidas y por haber, revisamos la configuración y está bien...pero sigo con el mismo problema.

    Vi en el foro que hay varios con el mismo inconveniente. Estaría bueno que todos reclamaran así ven lo que está pasando que evidentemente es algo más bien general (no soy solo yo y mi celular) y si quieren comentar este mensaje diciendo que les está pasando lo mismo, son bienvenidos!

    ALGUIEN MÁS SIN PODER ENVIAR SMS DESDE ESTA SEMANA??

    YO SÍ

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  2. Nuevo en el Reino
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    Cita Iniciado por cri Ver mensaje
    Qué teléfono es?

    Sino fijate directamente ingresando en Mensajes si arriba no tenés una opción de ajustes.
    El número de centro de servicio también verificá que sea +54079000890
    Moto E4 Plus.

    En los Ajustes de la App de Mensajes no encuentro el modo de entrada, ni siquiera en "Avanzados".

    Tampoco encuentro "Número de Centro de Servicio"

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  3. Pirata
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    Cita Iniciado por alanrn Ver mensaje
    Moto E4 Plus.

    En los Ajustes de la App de Mensajes no encuentro el modo de entrada, ni siquiera en "Avanzados".

    Tampoco encuentro "Número de Centro de Servicio"

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    Mmm... Q raro. Fijate seleccionar en Avanzados "usar carateres simples". O tratá de usar otra app para mensajes, la de Samsung o Google quizás. Pero es raro eh.

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  4. Nuevo en el Reino
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    Cita Iniciado por cri Ver mensaje
    Mmm... Q raro. Fijate seleccionar en Avanzados "usar carateres simples". O tratá de usar otra app para mensajes, la de Samsung o Google quizás. Pero es raro eh.
    Lo de caracteres simples estaba activado y lo quité para ver si eso resolvía el problema.

    En este momento ya estoy chateando con Soporte de Tuenti y de ahí tampoco saben indicarme cómo acceder al Número de Centro de Servicio.

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  5. Nuevo en el Reino
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    Cita Iniciado por alanrn Ver mensaje
    Mmm, no encuentro ese Menú. Tengo un Android 7.1.1, ¿tal vez se acceda al modo de entrada de otra manera?
    Vas a mensajes de texto / a los 3 puntitos de arriba a la derecha / ajustes / más ajustes / mensajes de texto / modo de entrada

    Pero yo ya lo hice y sigo sin poder enviar sms...asi q no sería eso.

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  6. Nuevo en el Reino
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    Cita Iniciado por liladlriva Ver mensaje
    Vas a mensajes de texto / a los 3 puntitos de arriba a la derecha / ajustes / más ajustes / mensajes de texto / modo de entrada

    Pero yo ya lo hice y sigo sin poder enviar sms...asi q no sería eso.
    Hola @liladlriva!

    Gracias, pero como se puede ver en las capturas que pasé, dentro de Ajustes no me aparece el menú "Más ajustes". Tal vez sea por mi versión de Android o por mi equipo.

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  7. Nuevo en el Reino
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    Cita Iniciado por liladlriva Ver mensaje
    Hola! Hace 2 días que tengo este mismo problema. Hice el reclamo a Tuenti porque ellos no me pudieron ayudar. EStá todo configurado de forma correcta y sigue todo igual. Me dijeron que en 72 hs me respondían, pero estaría bueno que vos también reclamaras lo mismo...así si es un problema general o de varios lo ven

    - - - Updated - - -

    Probé y sigo con el mismo problema...no salen los sms.
    El de Soporte de Tuenti no me pudo ayudar así que elevó el Reclamo.

    Aprovecho para preguntarte, a mí me sugirió probar algo que en este momento yo no puedo hacer: probar el chip en otro equipo, ¿vos probaste eso?

    ¿Y probaste lo que dijo @cri de usar otra App de mensajes como la de Google?

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  8. Nuevo en el Reino
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    @belen15e, @martinsaullo, @liladlriva, estamos todos en la misma por lo que veo. Ojalá en Tuenti encuentren el problema y lo solucionen pronto

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  9. Nuevo en el Reino
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    @belen15e, @martinsaullo, @liladlriva, estamos todos en la misma por lo que veo. Ojalá en Tuenti encuentren el problema y lo solucionen pronto
    Ojalá...no nos están dando bola todavía, pero bue...

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  10. Nuevo en el Reino
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    Hola @liladlriva!

    Gracias, pero como se puede ver en las capturas que pasé, dentro de Ajustes no me aparece el menú "Más ajustes". Tal vez sea por mi versión de Android o por mi equipo.
    PERDON!! No me habían bajado las capturas y respondí sin ver...veo que ya estás chateando con Tuenti...deciles que no te funciona enviar sms!!

    - - - Updated - - -

    No, no probé de cambiar el chip a otro cel porque no tengo otro cel donde probar...igual...si fuese el chip, no tendría que tener problemas con otras cosas como navegar, recibir sms, etc? SOLAMENTE no puedo enviar sms...el resto, todo perfecto

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