No me llegan los SMS para activar mi homebanking

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  1. #1
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    No me llegan los SMS para activar mi homebanking

    Desde que me cambie a tuenti no puedo recibir un código de activación que me envía el Banco para poder activar mi cuenta de homebanking. Del banco me informan lo siguiente: gracias por aguardar. Verifico que tanto el número como la compañía están bien registrados. Por favor, contactate con Tuenti y consultá si tenes algún tipo de restricción para recibir mensajes de números cortos. El sms se envía desde el 27334. Me ayudan a solucionar este inconveniente? Gracias

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  2. #2
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    Cita Iniciado por gigonzalez Ver mensaje
    Desde que me cambie a tuenti no puedo recibir un código de activación que me envía el Banco para poder activar mi cuenta de homebanking. Del banco me informan lo siguiente: gracias por aguardar. Verifico que tanto el número como la compañía están bien registrados. Por favor, contactate con Tuenti y consultá si tenes algún tipo de restricción para recibir mensajes de números cortos. El sms se envía desde el 27334. Me ayudan a solucionar este inconveniente? Gracias
    hola fijate en la configuracion de la app de mensajes, ajustes avanzados, centro de servicios de mensajes cortos si lo tenes seteado con este numero y sino probalo asi +54079000890

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  3. #3
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    Tengo un iphone y no me figura esa configuración que me decis

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  4. #4
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    Cita Iniciado por gigonzalez Ver mensaje
    Desde que me cambie a tuenti no puedo recibir un código de activación que me envía el Banco para poder activar mi cuenta de homebanking. Del banco me informan lo siguiente: gracias por aguardar. Verifico que tanto el número como la compañía están bien registrados. Por favor, contactate con Tuenti y consultá si tenes algún tipo de restricción para recibir mensajes de números cortos. El sms se envía desde el 27334. Me ayudan a solucionar este inconveniente? Gracias

    Hola te recomiendo actualizar tu nro en Homebaking, cambia la compañía y pone Movistar con eso debería llegair el código.

    Saludos.

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  5. #5
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    Buenos días

    Desde ayer a las 7 de la tarde estoy chateando con "expertos" para que me resuelvan el problema que tengo. No recibo sms de verificación DE NINGUNA APLICACIÓN. El primer operador, Guillermo, me pidió los datos y no terminó dándome ningún número de reclamo. La segunda operadora, Karina, me tuvo desde las 3 de la mañana hasta las 7 primero diciéndome que tenía que comunicarme a la empresa de la que no recibía los mensajes (?), luego me dijo que necesita el número corto a lo que le expliqué que NO PUEDO TENER EL NUMERO DE NADIE SI NO RECIBO EL MENSAJE, algo bastante evidente. Le di en cambio el nombre de las apps, pero cada 30' me enviaba un troubleshooting que no resolvía nada EN ABSOLUTO. Cambie el teléfono en la configuración de los sms, mandé mensaje de prueba, pasé mis datos, probé el chip en otro teléfono, NADA SOLUCIONA EL PROBLEMA.
    Ahora estoy en línea con otro operador QUE HACE MAS DE 30' QUE NO ME RESPONDE.

    Si van a tener este pésimo servicio, así como les dije a los operadores "expertos" que me atendieron, avisen así tiro el chip a la basura, los denuncio con defensa al consumidor y contrato otra empresa para tener el servicio que debería tener.

    Si lo van a resolver, por favor no me manden más troubleshootings de cuarta y cambien la configuración QUE USTEDES TIENEN MAL para poder recibir los sms de verificación con los que tengo problemas.

    Gracias

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  6. #6
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    Cita Iniciado por paulaner Ver mensaje
    Buenos días

    Desde ayer a las 7 de la tarde estoy chateando con "expertos" para que me resuelvan el problema que tengo. No recibo sms de verificación DE NINGUNA APLICACIÓN. El primer operador, Guillermo, me pidió los datos y no terminó dándome ningún número de reclamo. La segunda operadora, Karina, me tuvo desde las 3 de la mañana hasta las 7 primero diciéndome que tenía que comunicarme a la empresa de la que no recibía los mensajes (?), luego me dijo que necesita el número corto a lo que le expliqué que NO PUEDO TENER EL NUMERO DE NADIE SI NO RECIBO EL MENSAJE, algo bastante evidente. Le di en cambio el nombre de las apps, pero cada 30' me enviaba un troubleshooting que no resolvía nada EN ABSOLUTO. Cambie el teléfono en la configuración de los sms, mandé mensaje de prueba, pasé mis datos, probé el chip en otro teléfono, NADA SOLUCIONA EL PROBLEMA.
    Ahora estoy en línea con otro operador QUE HACE MAS DE 30' QUE NO ME RESPONDE.

    Si van a tener este pésimo servicio, así como les dije a los operadores "expertos" que me atendieron, avisen así tiro el chip a la basura, los denuncio con defensa al consumidor y contrato otra empresa para tener el servicio que debería tener.

    Si lo van a resolver, por favor no me manden más troubleshootings de cuarta y cambien la configuración QUE USTEDES TIENEN MAL para poder recibir los sms de verificación con los que tengo problemas.

    Gracias
    Hola, buenas tardes.

    Yo en tu caso me voy a otro y chau, no me hago mala sangre, aplico sentido común. No hay q amenazar diciendo "me voy", nadie te va a detener.

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