Mi mujer activo el chip !

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  1. #1
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    Unhappy Mi mujer activo el chip !

    Hola necesito ayuda , le envie un mail a miportabilidad@tuenti.com.ar pero nunca me han constestado.

    Resulta que mi mujer hizo el tramite de portabilidad a tuenti y finalizo todo correctamente.
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    Pero que cuando se quedó sin señal. puso el chip nuevo sin que le avisen que lo podia hacer y lo activo , el problema es que ahora tiene un numero diferente.
    ¿Cómo puedo hacer para que recupere su portabilidad numerica.?

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  2. #2
    Pirata
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    Hola necesito ayuda , le envie un mail a miportabilidad@tuenti.com.ar pero nunca me han constestado.

    Resulta que mi mujer hizo el tramite de portabilidad a tuenti y finalizo todo correctamente.
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    Pero que cuando se quedó sin señal. puso el chip nuevo sin que le avisen que lo podia hacer y lo activo , el problema es que ahora tiene un numero diferente.
    ¿Cómo puedo hacer para que recupere su portabilidad numerica.?
    Hola, vamos por partes, esa imagen que estas mostrando recien es el primer paso de la portabilidad, para consultar en que estado esta tu tramite podes hacerlo por aca
    https://portabilidad.tuenti.com.ar/consultaEstado.html

    Por otro lado, en la portabilidad el chip no se activa por el usuario, es tuenti quien te avisa cuando podes ponerlo, si ese chip tiene una linea nueva entonces ya no sirve para portabilidad vas a tener que comprar otro o pedirlo por la web https://pedituchip.tuenti.com.ar/ cuando tengas el nuevo chip te contactas con tuenti para que asignen tu tramite al chip nuevo por estas vias

    Facebook:
    https://fb.com/TuentiArgentina/

    Twitter:
    https://twitter.com/TuentiAR

    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

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  3. #3
    Arquero
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    Hola necesito ayuda , le envie un mail a miportabilidad@tuenti.com.ar pero nunca me han constestado.

    Resulta que mi mujer hizo el tramite de portabilidad a tuenti y finalizo todo correctamente.
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    Pero que cuando se quedó sin señal. puso el chip nuevo sin que le avisen que lo podia hacer y lo activo , el problema es que ahora tiene un numero diferente.
    ¿Cómo puedo hacer para que recupere su portabilidad numerica.?
    Hola, debes pedir un nuevo chip y cuando lo tengas enviar debes enviar el id del mismo a un agente a través de Facebook (Messenger), y explicar que activaste el chip por error de vos. Te recuerdo que No debes activar nuevamente el chip. Deben esperar hasta que se le indique.

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